尧都农商银行党委书记、董事长刘海斌指导防疫期间金融服务工作

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  临汾金融网讯(段盼盼)2020年2月9日上午,尧都农商银行党委书记、董事长刘海斌深入太原迎泽小微企业专营支行、亲贤街小微企业专营支行、南内环街小微企业专营支行、信息科技部、村镇银行管理部等地指导防疫期间金融服务工作。

  在太原迎泽小微企业专营支行,刘海斌详细询问了支行防疫应急措施,叮嘱网点人员要做好自身防护的同时,加强对客户的提醒和关爱,让客户切实感受到尧都农商银行就是老百姓贴心的“家”银行,危难时刻,守望相助,尧商人与客户心连心。

  

  在南内环街小微企业专营支行,刘海斌对网点防疫便民服务设施进行了实地查看。他强调,在做好网点防疫工作的同时,要深入社区上门服务,越是在这个特殊时期,越要主动走近客户,为客户提供便捷高效贴心的服务,让客户感受到尧商行的温暖。要高度关注医药、民生类小微企业的金融需求,快速响应广大客户线上金融服务需求,通过微信、电话等现代化通讯手段加强与客户的沟通,确保金融服务不断档,让尧商关怀暖人心,做好防疫期间的金融服务。

  

  在亲贤小微企业专营支行的网格化营销图前,刘海斌驻足观看,认真听取了支行负责人对服务辖区商户、居民开展精准营销的做法和体会,对支行深入社区、市场、街道,开展形式多样的活动,做实做细精准化营销工作给予了充分肯定。

  

  

  在调研中,刘海斌对全行网点防疫工作提出了五点要求:一是各分支行要在网点进门处放置一次性手套及废弃口罩投置桶,在醒目位置张贴或摆放温馨提示牌,提醒客户进入网点办理业务须全程佩戴口罩及一次性手套;二是对各分支行大堂经理进行轮班,调动非大堂经理岗的员工参与到大堂轮班中,提高网点防疫的警觉性,避免长时间上班麻痹大意导致防护疏忽,集中精力确保厅堂防疫措施落实到位。三是要优化线上产品,为客户提供针对性强、快捷高效的金融服务体验。四是要主动对接各服务辖区防疫点,送慰问送温暖送支援,协助防疫点做好信息登记等工作。五是党员带头奋战在一线,激励全行进一步传承尧商精神,弘扬尧商文化,对在此次防疫期间工作表现积极的员工、分支行志愿者予以表彰。

  

  在信息科技部和村镇银行管理部,刘海斌对坚守岗位的工作人员表示慰问,嘱咐员工做好个人防护,加强办公环境、职工食堂的消毒及登记工作,坚持做好信息排查。

  

  调研期间,刘海斌与亲贤街小微企业专营支行志愿者亲切合影。他对志愿者不惧危难、不辞辛劳、主动投身防疫工作的行为表示高度赞赏。他说,越是危难时刻,越要守望相助,越要传递尧商大爱,让社会、员工、客户都感受到尧商“家”银行的温暖、“家”银行的关爱、“家”银行的担当。

  

  刘海斌董事长与亲贤街小微企业专营支行志愿者合影

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