防疫时期,江门楼市开启线上售房模式

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  为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,江门各房企纷纷关闭线下售楼处,不少房企转战线上售楼平台。有市民表示,防疫期间线上售楼是好事,会线上了解,但不会线上成交。业内人士指出,目前房地产行业“线上只是工具,线下才是阵地”,此次疫情或将促使更多房企重视线上营销的平台打造及体验升级。

  江门多家房企推出“线上售楼处”

  笔者观察到,从1月25日开始,江门市不少楼盘陆续关闭线下售楼处,转而开启和宣传线上售楼处,提供在线咨询、视频直播看房等服务,销售人员更是春节期间频繁在微信朋友圈发布项目直播看房的预告。2月6日,中国房地产业协会发布的《关于促进市场活跃安全 开通房地产项目线上售楼平台的建议》就提到,在坚决打赢疫情防控阻击战的同时,为满足群众购置住房、改善住房条件的需要,建议停止容易引起人流聚集的商品房售楼处销售,开通商品房线上售楼平台,运用互联网线上工具为购房人提供必要的置业服务。

  目前,各大楼盘的线上售楼平台包括自有平台和第三方合作平台两种,保利、碧桂园、美的置业等房企搭建了自有的线上销售平台,而江门多数楼盘项目则和房天下等第三方网站合作。笔者在江门房天下官网看到,网站首页有大幅版面宣传推广其在线售楼处,并打出“线上看直播,领优惠+红包”等宣传语。点击进入其网上售楼处,有关于明泰城、保利中心、合景领峰、海悦天铸等楼盘的直播预告和直播回放。

  笔者曾观看过几家房企项目的直播,内容和流程基本相似。以2月7日下午江门房天下官网的保利中心项目直播活动为例,置业顾问会讲解项目的户型、样板房、优惠活动等信息。该项目还在直播前组建微信群聊,网友会在微信群中参与讨论、咨询、抢红包等活动。

  市民青睐实地看房,“线上售楼处”价值待挖掘

  观看过房企线上直播的江门市民李女士表示,线上直播可以了解楼盘的配套、布局、装修风格等信息,在防疫期间是好事,如果有购房意愿会在线上了解之后到现场看,但不考虑线上成交。“线上直播始终没有真实感,买房子是一件大事,肯定要亲自实地看,线上销售只能说是非常时期的另一种方式。”

  有多年看房买房经历的江门市民谭女士则表示,没有了解过这类线上售房服务,更喜欢线下实地看房,防疫期间了解楼盘信息的意愿也有所下降。

  江海区某楼盘销售人员告诉笔者,线上售楼未必能成交,但对“蓄客”有好处。“防疫期间很多客人都闲在家中,项目做直播能刷‘存在感’,客人在线上了解项目情况,说不定重开售楼部之后就来找我买房。”

  美智地产市场研究总监张镇兰指出,就目前而言,房地产行业“线上只是工具,线下才是阵地”。对于房企而言,只有一如既往注重线上推广、有流量导入的房企平台才能对成交量产生实际效果;对于置业者而言,目前线上看房更多的是帮助其了解项目基础信息,房子是需要体验才能感知价值的商品,实际的效果只能亲身体验,所以,除非是已经到访过的客户,对各方面均已有详细了解,线上成交会相对有保障,新客户由于之前没去项目实地看过,对项目没有足够了解,如果仅凭线上资料和交流就成交,最终可能会与想象中存在差距。

  “线上销售并不是全新的东西,在早期,这只是一项可有可无的选项,而现在却成为了重要的比拼条件,所以通过此次的疫情,相信未来将会有更多的房企会重视线上营销的平台打造及体验升级。”张镇兰说。

  【撰文】叶芷晴 黄烨倩

  【作者】 叶芷晴

  【来源】 五邑楼市帮南方号

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