疫情肆虐，牵动亿万同胞的心。国难面前，彰显“金融国家队”的责任担当。中国光大银行呼和浩特分行作为一家有温度、有情怀、有担当的金融机构，始终秉承阳光服务理念，在疫情期间为客户提供安心暖心服务保证，为您驱散阴霾，让阳光始终陪伴。
安全便捷营业网点体现光大温度
疫情期间，所有营业网点升级卫生标准，对网点内外环境、机具设备、收付现金全面消毒，不留死角，工作人员实行防护上岗，全力保障客户安全健康。柜台开通“抗击疫情”绿色通道，加急优先办理疫区捐款资金汇划，一律免收手续费、电子汇划费，同时指定专人监控资金汇划通道，确保资金及时到位。提高服务质量，提供可预约的人性化上门服务。
多元立体线上服务展现光大速度
手机银行、网上银行、电话银行、光大云缴费、阳光惠生活等多个线上渠道为客户提供7×24小时贴身服务，随时满足客户转账汇款、投资理财、生活缴费、业务咨询等方面需求。同时，全体员工在线上岗提供服务，及时帮助指导客户进行线上操作。
灵活多样信贷支持呈现光大力度
增加针对防疫行业的专项信贷规模，提供快速审批，优惠利率的信贷支持；对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整住房按揭贷款等个人信贷还款安排，合理延后还款期；还将为医护人员提供全面信贷支持。
抗击疫情没有暂停键，银行服务一刻都“不打烊”。中国光大银行呼和浩特分行将持续两手抓好疫情防控和金融服务。与自治区人民守望相助，共克时艰，举全行之力，为疫情防控提供优质高效的金融支持和保障，为打赢疫情防控阻击战贡献光大力量。
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