故宫之事，不能不了了之

文：剑圣喵大师

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下面又到了舆论心理战教学现场了。

1月17日，一个ID露小宝为微博用户，晒出了自己开着大奔在故宫撒欢的照片。

这张照片引发了众怒，为什么呢？

因为故宫是不允许车辆穿行开放区的。

这是上一任故宫院长单霁翔的一分执着。

单院长在退休前，不仅保证了故宫基本零事故，还把故宫的文创产品做到鼎峰价值。

巴黎圣母院事件中我就已经科普过，要让古代建筑保存到今天不失火，文化保护人员必须是付出了巨大努力的。

而故宫不允许车辆穿行，就是其中最重要的行为。

故宫博物院前院长单霁翔一场演讲中透露，其实他也遭遇过不小的阻力。

有关部门曾对他说，外宾可以乘车进入（到紫禁城下车），是已经执行了60年的一种“礼遇”。

对此，单霁翔反驳说：

“英国的白金汉宫、法国的凡尔赛宫，从来都不给人礼遇，都不允许车辆穿行，为什么我们的故宫博物院一定要划出差别？不应该开进来，要保证普通观众大家同等的待遇。”

在这场演讲中，他最后是这么说的：

“当年八国联军是骑着马进的紫禁城，在我们太和殿前还搞了一个列队。我觉得今天我们中国文化复兴，首先应该从文化自身做起。我们的文化是有尊严的，我们的观众，是应该享受平等的文化待遇的。”

从此以后所有的外宾包括国家元首都只能徒步进入故宫，除了印度前总理辛格，考虑到当时的他已81岁高龄，于是故宫特意从钓鱼台国宾馆借了一辆电瓶车，让辛格乘坐参观。

但这位露小宝为什么能开车进入呢？

用侠客岛的话说是：

一百多年过去了，故宫早已不是封建帝王的私产，任何围绕故宫的开发经营和活动都不能忘记故宫的“人民性”。600年的世界文化遗产，需要保持自己的文化尊严，怎能在钱和权面前歪了身子？

所以，这位露小宝肯定是用钱和权打通了开车进入故宫的通道。

当然，露小宝的背景是什么？

根本不需要大众去人肉搜索，因为她的炫耀之心，早就把所有背景都贴在网上了。

为了本文的安全，不想发出，随便搜索即知。

题外话，李易峰作为流量鲜肉，演技还是可以的，在几部电影里表现出色，比如动物世界，建军大业等。

开车进故宫这事有多不地道，我想大家都明白了，我们今天的重点是。

故宫该怎么应对如此汹涌的负面舆论呢？

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1月17日当晚，故宫发布微博称：

“针对今日有网民发布周一开车进入故宫事件，经核查属实。故宫博物院对此深表痛心并向公众诚恳致歉。今后，我院将严格管理，杜绝此类现象。感谢社会各界对故宫博物院的关爱与监督。”

这个回应怎么样呢？

先给结论：这是故宫对自己最有利的回应。

关键点有三个，第一：属实、第二：认错、第三：模糊原由和处理结果。

为什么要这么回应呢？

前面我告诉过大家，网络攻击者有三种：

规矩维护者，发泄者，敌人。

很明显，故宫在此次事件里，最多的网络攻击者就是：规矩维护者。

故宫在人民心中是神圣的，人民是不容许特权如此践踏文物尊严的。

于是，故宫的主要回应就是表示自己以后再也不违反规则了，而且认错。

这是非常正确的。

但要让人民群众真正满意，有一个不得不绕开的问题，那就是：

相关问题责任人，到底要怎么处理？

这位露小宝，该如何惩罚？

故宫现任院长要不要向单院长道歉？

露小宝到底是如何进入故宫的？

显然，故宫选择在这一点上模糊，而且我估计后面也不会真正处罚露小宝。

为什么呢？

原因很简单，因为露小宝不是第一个有这种特权的人。

要想进入故宫的某些地方，可以啊，只要经过审批就行。

结合露小宝和环球时报的采访，我们可以推论出。

露小宝一定是因为参加某个展，故宫的某些人员审批了露小宝进入。

当然，进入的人肯定也不止露小宝，只是露小宝过于高调，把这种行为暴露了。

有公众号主认为，露小宝是因为奔驰公司和故宫有合作，所以开着大奔进去。

确实有可能，但我们写文不能纯凭臆测，不过肯定是用了某个渠道。

只不过这个渠道的真正条件是：有钱有权有关系。

但他的表面条件一定是很冠冕堂皇的，就好比有些医院的床位理论上是谁都能住进去的，但其实是要打招呼送礼或者有特权才行的。

因此，故宫没法使用回应网络疑问的第一种方法：解释。

因为一旦解释真正原因，必然会拔出萝卜带出泥，会有一大堆人的背景被挖出。

那故宫不仅回陷入更深的舆论漩涡，还会彻底得罪类似露小宝这样的特权人士。

但如果自己的理由站得住脚，解释可以说是最佳的回应方式。

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网络回应疑问的第二种方式是掩盖。

很明显，一开始故宫是采用这种方式的，但404了众多文章后依然挡不住群众的热情，反倒越是掩饰就越发极起群众的围观心。

于是，最近某些人选择放弃这种方式了。

不过有些文章还是必须得404，因为它提到了某些关键信息和手法，比如我这篇。

网络回应的第三种方式是“假辟谣”。

这里不是真辟谣，真辟谣就是解释了。

这里的假辟谣是，放出许多谣言，然后出来个人辟谣，顺便把真相也“辟谣”了。

这招极其厉害，吴秀波出轨被曝光，于是吴秀波团队一开始按兵不动。

然后悄悄放出一些吴秀波也许根本没有做过的荒唐事。

于是一些不明真相的自媒体人立马跟进了，网友立马关注。

吴秀波团队这时立马挥舞起法律大棒，起诉造谣的号主。

突然，大家一下子就蒙圈了。

吴秀波的第一次公关危机就保住了。

只不过他千算万算，没有算到王思聪会出来怼他。

结果自然再次扑街。

顺便一提，如今王思聪已经清空微博，有时候真担心关键时候，再也没人为弱势群体出头啊！

不过“假辟谣”这招，如今也不太好用了。

因为随着网络时代的发展，民智打开的话，这种手法会被大众看出，然后“假辟谣”的人会再次陷入舆论风波，从此公信力一落千丈。

会陷入“塔西佗陷阱”，即当某人失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。

医生被杀事件，我看到了里面最怪异的一点。

行凶者居然因为行凶后，亲人转移到了更好的医院，你说这不滑稽吗？

我立马写了文章批评，但过了几个小时，居然有“德高望重”的教授出来“辟谣”了。

她说，行凶者家属是自己拨打999进入朝阳医院的。

“辟谣”后，我遭到了上百人的辱骂。

其实我懒得解释，因为互联网是有记忆的。

大家都知道想进朝阳医院的难度到底有多大。

于是当天晚上，“辟谣”的微博下就翻车了，有公众号主甚至评价“辟谣”教授“晚节不保”。

有些事你不撒谎，我还能理解这么做有一定原因，你要撒谎只能说明你心虚。

所以，这就是故宫为什么不能使用这招的原因。

因为互联网有记忆，单院长的演讲摆在那，法国总统的待遇摆着那，蒙不了大众的。

当然，网络回应还可以甩锅，但这招已经被证实，从来没正确过。大家参考伊朗。

所以，故宫采用了最后一招，估计有高人指点。

这招叫做模糊加转移。

大家需要明白一点，要扑灭一个热点，最好的方法就是引爆另外一个热点。

J明星原本因为出轨，人设即将崩塌，热搜被网友骂成狗。

突然，某两个早就已经貌合神离的明星夫妇就宣布离婚了。

我估计这就是猴子搬来的救兵。

有次某明星被旗下作家爆料性骚扰，他本人的回应到是极其简洁，感觉内心极其淡定。

但他公司签约的几个明星立马就爆料出来恋爱了、出轨了。

求生欲实在太强，可惜啊，公司签约艺人的档位不够，抵消不了热度。

后来又一明星突然被爆吸毒，瞬间刷爆热搜挽救了他。

这也是命啊！

你别看故宫表面没怎么回应，但有关露小宝财产的新闻却大量上热搜。

她的房产被人扒出，无论是在国内的还是在国外的。

上千万的名表也被扒出。

我瞬间就惊讶了。

如果露小宝晒的东西都是她自己家的话，这样一个权力边缘的人都有如此巨大的财富。

那真是贫穷限制了我的想象。

这背后有没有利益输送和权力寻租，我希望有关部门好好查查。

虽说这里面问题也严重，但我必须提醒大众。

关注点还是要转移回故宫的问题上来。

如果漏洞不堵住，还会有无数个露小宝开车进故宫，只不过她们以后不炫耀了，我们就静静地看着文化历史的尊严被她们践踏，

而且这件事极大破坏了人民群众对国家的认同感，尤其是大部分人已经不再相信国外的月亮比较圆的偏见。

借用人民日报的评论，规矩不能失守。

故宫在这件事上不能模糊焦点、转移话题，必须一查到底，拿出一个满意的答复给大众！

至少我们会一直等下去。