总有温暖在身边——昆明航空保卫部的故事

"在岗1分钟，尽职60秒"，坚持安全底线，做好真情服务，确保每一架航班的起落平安，为每一位旅客带来温暖，这是我们的宗旨，也是我们的初心。

在昆明航空保卫部总会有这么一群可爱、温暖的人，他们的职责是守护安全，但笑容却又如沐春风，让人卸下疲惫，保护安全井然有序，关心他人更让人倍感亲切。

图一

2019年10月7日，KY3007航班起飞前，老奶奶到达舱门口时，客舱中多数旅客已经就坐，老奶奶的座位在第18排，由于老奶奶年岁很高腿脚行动不便，安全员贾潇扬立即上前搀扶着她一步步的、慢慢的走向后舱老奶奶的座位处，贾潇扬告诉老奶奶如果累了就停下歇一歇，我等着您，老奶奶脸上露出慈祥的笑容。

航班落地后，老奶奶不断向安全员贾潇扬表达心中的感谢。老奶奶的同行人也竖起大拇指，同行旅客说道：搀扶老人要非常小心，特别是保持一个姿势是非常累的，谢谢你们。

图二

2019年10月21日KY8202上海浦东至昆明航班，双照安全员王宇蒙在执行乘务号位，迎客过程中有一位轮椅老人到达了舱门口，老人拄着拐杖，正在点客过来的王宇蒙看到了，考虑到老人行动不便，在征得同意后一步一步的将老人搀扶到了他的座位上，待老人坐好后又向他介绍了呼唤铃及其他注意事项，周围旅客都对王宇蒙表示赞赏。王宇蒙全程对老人的关注，让他在旅途中多了一份安全感。

图三

2019年11月7日当天，KY8247昆明至沈阳航班延误一个多小时，到达沈阳已经是8日的凌晨1点多钟，客舱外零下10度，旅客下机时安全员闫伟辉记起客舱中还有一名轮椅老人，同行家人携带行李较多，且飞机停靠远机位，轮椅无法到达。在征得其家人同意后，闫伟辉搀扶老人到摆渡车上，路程虽短，但是却走了将近5分钟，老人双手紧握安全员的双手，眼里写满了感激。

图四

2019年12月23日KY 8217/18航班，由于前序航班流量控制，最后一段航班延误做快速过站保障，但南通-重庆航段有一名旅客年纪较大且行动不便，为了减少等待时间与不影响后续航班旅客快速登机，经征得其家人同意后，安全员王凯超将老人从座位上背出客舱，既帮助了特殊旅客，又保障了公司航班正常

在昆明航空的航班上，每天都有着无数暖心的故事上演，护送旅客安全出行、抵达目的地。春运期间，我们将一如既往、尽职尽责，始终牢记初心与使命，旅客的满意和肯定是我们工作最大的鼓舞。每一个航班都有一个温暖的故事，为旅客创造愉悦的旅程，我们从未停下脚步。