“您好，我们是佛祖岭街道城管执法人员，您在此处摆摊属于占道经营，请在中午12点前整改清除并接受复查。”
2019年12月12日上午11时，东湖高新区佛祖岭街道城管执法中队副中队长鲁力和程丹军带队巡查至流芳园横路与流芳园路交汇处时，发现有人在人行道上摆摊经营，近十张矮桌一路铺开，十分影响市容。
城管执法队员打开执法记录仪，走上前出示执法证，告诉摊主他的行为已违反《武汉市市容环境卫生管理条例》相关规定，要求其整改。
接下来，鲁力在手机终端上填写当事人信息、违法事由、法律依据以及整改内容及期限，通过蓝牙打印机现场打印出执法文书，送达给当事人，并对现场拍照取证，上传至执法监督平台。
半小时后，当事人清理好占道的小摊与桌椅后离开，城管执法队员再次对现场拍照存档留证，确认当事人已按要求整改完毕。
这一整套的执法流程，都在执法记录仪的“见证”之下进行。
程丹军介绍，执法记录仪中的录音录像内容将实时上传至云端进行储存，随时可供查阅。
“推行行政执法全过程记录，是保证行政执法公正文明的重要手段之一，通过镜头将整个执法过程暴露在阳光下，既能规范城管执法程序，也能保障公民、法人和其他组织的合法权益，是推行依法行政、加快法治城管建设的重要举措。”东湖高新区城管局局长张万军说。
今年1月，武汉城管执法监督平台正式上线运行，市民的投诉、城管队员巡查中发现的问题等都一并被纳入该平台之中。执法人员通过手机终端进行现场调查取证、下达执法文书，通过电脑终端进行案件审核办理，并将完整的办案过程形成电子卷宗，一案一档，实现执法全程可追溯。
“简易处罚案件现场处置，可当场扫码缴纳罚款，提高了行政执法效率，方便了当事人；而一般处罚案件从立案、办案、处罚到结案，每个环节都要经过法制审核。执法监督平台系统上一步提交的内容审核通过之后，才能进入下一个程序，确保了执法程序符合法律规定，也是法制审核制度的具体体现。”张万军介绍说。
数据显示，执法监督平台运行以来，东湖高新区城管执法人员共办理行政执法案件2926起，下达《温馨提示单》17949份、《责令限期改正通知书》13994份，与过去手写办案文书相比，工作效率有了大幅提升。
下一步，高新区城管局还将根据武汉市城管执法委的统一部署和要求，积极探索、推进、完善行政执法公示制度，保障社会公众知情权，进一步全方位接受社会监督。
编辑：张珊妮
审校：丁鹏、吴非
线索来源：湖北日报
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