南阳网讯 (通讯员石大郎)为进一步深化“放管服”改革,全力打造“服务型”机关,南召县自然资源局在原有便民服务的基础上,进一步规范管理、优化流程、压缩办理时限,更好地服务企业、方便群众。
规范服务满足需求。按照省市规范要求,在该局门户网站公布业务流程方便查询,在柜台设立综合咨询、综合业务等5个业务窗口方便办理业务,各窗口明确分工、协调作业,确保登记工作有序推进。
优化登记流程。对登记业务进行流程再造,在原有30个工作日基础上最大限度压缩登记时限,实现一般登记类业务4个工作日内办结、抵押登记类业务2个工作日内办结,查封、更正等7项业务1小时办结。
实现网上办理。优化登记平台与税务、房管、电力等部门信息互通共享,32项业务实现资料收集一次、数据录入一次;与河南省大数据管理局实现网络连通,已开通网上申请、联网审核、网上反馈、进度查询、证书核查业务,最大程度方便广大企业、群众办事。
开辟绿色通道。为方便老、弱、病、残等特定群体登记业务的办理,专门开辟了“绿色服务通道”,加班加点提供上门服务,妥善解决群众办事需求。2019年度该局共颁发不动产权证书2525本,出具不动产登记证明532份,协助法院资料查询4200余次,收到感谢锦旗3面、感谢信数封。
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