省台曝光，临沂携号转网“靓号”不能转 的问题

1月9日晚19:00，大型问政节目《问政山东》直播，接受问政的是山东省通信管理局。直面问题，就群众关心关注的通信领域相关问题现场给出答复。

携号转网，简单来说，就是用户无需改变自己的电话号码，从一家电信运营商转到另一家电信运营商，并且享受其提供的而各种服务。2019年12月1日，国家工业和信息化部印发的《携号转网服务管理规定》正式实行。现在一个多月过去了，这项业务在临沂的进展是否顺利呢？

携号转网靓号不给转？

临沂的于先生在2007年5月份从中国电信营业厅办理了一张尾号为4567的手机卡，最近他想办理携号转网业务，却遇到了问题。于先生说：“我去电信营业厅咨询，他告诉我这个手机号码属于优质号源，不能携号转网。”

从于先生提供的短信回执中，可以看到，其中一个影响于先生携号转网的因素是：您的号码有靓号协议影响携号转网办理，到期时间为2027年4月30日。对于短信所显示的内容，于先生却并不认同。于先生说：“2007年的时候办理的这个号码，当时也没有签协议这一说法，所以当时也没签过任何协议。”

那么，于先生的手机号到底有没有所谓的靓号协议呢？于先生来到中国电信临沂兰山区天津路营业厅，营业厅工作人员说：“早些年办的话应该是没有签协议，现在客户经理也没法问了，因为时间太早了，2007年办理的。”假如于先生的手机号是靓号，能够正常携号转网吗？该营业厅工作人员介绍说：“靓号的话，可能移动、联通和电信三家运营商，现在还没有对策。”记者随后走访了临沂兰山区移动和联通的几家营业厅，得到了几乎和中国电信工作人员一致的答复。

针对靓号转网难的问题，山东省通信管理局局长张洪溢在问政现场回应：“按照相关规定，靓号只要没有签订协议的是无条件转网。如果运营商跟用户之间有协议，根据协议剩余时间及套餐额度，按照相关法律的规定，有不超过130%的赔偿比例。协商好了之后，就可以进行携转。如果用户的协议丢失，运营商也提供不出相关协议，就视为没有协议。”

山东省通信管理局发布的《关于印发山东省携号转网服务管理细则的通知》中明确，联通、移动、电信三家运营商不得通过擅自为用户添加影响携转的套餐或优惠业务、擅自改变在网期限等方式限制用户携转。

来源：网络