“电商运营”这个岗位，在不同的电商零售企业里的角色和定位可能会有很大的差别。本文尝试将“电商运营”视作零售品牌的电商业务模块负责人，来梳理一下电商运营的差别，未必全面，诸位姑且一阅。
全文如下：
面过千人，阅店无数，我知你痛，请遵医嘱。
人问：“何出此言？”
答：“我是一名‘医生’。”
一通电话，一张数据表格，一家店铺和运营团队大概就是“裸”的了。若论及“良医问病，见身又见性”，那就不只是“裸”了。
功夫深的，能从一个品牌的零售末端，看见品牌最顶端的精神和意志，学习之法，可依此明心见性。
此，莫谓言之不实。
依个人浅薄的所见和认识，电商运营大致可分为五个段位：
呆萌段，就是还没有见过江湖。
1.意识能量：
处于这个阶段的运营，对电商的认识比较碎片化，宽度、深度都不够。注重名词、概念，但理解不透。看重操作方法的可复制性，经常在论坛文章里挖宝，相信电商操作有秘诀，恨自己未成钢。
2.动作能量：
简单，复制型，再重复型，执行质量不高。
或者是：“今天怎么没有一个鬼来问呢？”
3.团队能量：
玩票型，试试看，不指着这个吃饭。
4.岗位效果：
精力投入少，成本投入少，亏的亏不多，赚的赚不多。
5.谦逊度：
非常谦逊，无知型的朴素，几乎没有自我。
油条段，见过江湖里的偏门俗路，偶有小得，于是反复练习，不可自拔。
处于这个阶段的运营，对电商零售的基本执行动作比较熟悉，但理论认识仍旧比较碎片化，思想深度欠缺。看重操作方法的可复制性，自信能在网络路径的一亩三分地里挖到至宝，更加相信电商操作有秘诀，认为自己快成钢。
2.动作能量：
简单，复制型，注重创新性动作，执行质量不高。
3.团队能量：
会教育新人了，但无法支撑团队。
4.岗位效果：
运营一家风雨飘摇的小店，所得不多。
自己做的偶尔能糊口，多数是勉强维持，或者退出。
一部分人能给缺乏面试能力的老板打工，老板亏钱概率高于赚钱概率，但也亏不了多少，因为还没有达到作妖的级别。
5.谦逊度：
崇拜动作，对逻辑嗤之以鼻，有一定的自我，自信所走道路的正确性，相信自己的汗水不会白费，相信自己会越来越强大。
一定程度上将电商零售看作是神秘化、妖魔化的事物。
造作段，为店铺运营界之最主流，作死的故事集中营。
几乎所有酷炫操作和概念的发源地，胜利的喜悦和失败的苦楚都非常饱满。
处于这个阶段的运营，对电商的认识有一定的理论提炼，常常偏向于放大局部优势，侧重卖货，对价格敏感，对同行竞争敏感，舍得投入，不惧高开高打。
对变化的东西敏感，对不变的东西不敏感。
2.动作能量：
流量是所有工作的核心。
常有法，无常法。
看似勤勉有加，实则是不思进取的懒政集中营。
3.团队能量：
成败系于一人。
稍有些长处，但藏着掖着，自保型。
不利于团队的梯度建设和长远发展。
4.岗位效果：
大权在握，肆意挥霍。
八成亏钱或者维持，最作妖的故事就藏在其中。
一成小赚，趋平稳，懂得检讨和老板牵制之功皆有。
一成大赚，乃品牌自身能量所致，非运营之功。兼有内部约束，大错得以避免。不作便是功德圆满。
5.谦逊度：
老子天下第一，老板是傻逼，团队是傻逼，子道是傻逼，都得听我的，没有老子不会的。
能臣段，经验老到，能打，武功稳定居于江湖前10%。
幸则有起死回生之能，不幸则有巢倾卵覆之危，可立大功，可作大妖，毁誉各半。
能力无疑，全在一个君臣之“德”。
需要老板以礼待之，不可辱没之，以合“君臣”之礼。
不可不牵制之。
于老板角度：下不“忠信”即罢之，一刻不留。
于运营角度：上“无礼”，即去，莫停留。
上下同心，共克时艰者，必有所成。
思想具有结构性特点，且具有一定的完整度，也不乏朴素的真知，不容易作妖。
既注重逻辑，也关注细节。
运营思想有一定的定力，不为怪力乱神所动。
2.动作能量：
有计划，诸事有常。看得见久久之功。
3.团队能量：
督导型，推动过程，把控结果。
责任独揽，功劳分摊，有一定的领导魅力。
求自身稳定，不求团队的可持续性，要推一把，给予更高期许。
4.岗位效果：
四平八稳，按部就班，结果可控。
舍我的牺牲精神稍欠，需要更大的利益驾驭之。
5.谦逊度：
沉稳、谦逊，具有一定的朴素性，如履薄冰。
无为段，稳！且强！
江湖占比不足1%。
主人翁意识强，追求个人价值实现。
低头见地藏，抬头穿云端，不为造作事，好读不死书。
处于这个阶段的运营，对电商的认识比较完整，成体系，观点生动，且有深度，心若止水。
不好对外表达，内藏久久之功。
敦厚，不作妖，热爱生活本身，有职业荣誉感，得体从容。
2.动作能量：
三思而后行，行则如风雷。
强，且稳。
防火多于救火。
3.团队能量：
目光长远，为团队作长久打算，有人才梯度考量和执行，有团队人员轮岗执行。
受团队成员尊敬。
4.岗位效果：
无为。
善于选择人，培养人，激励人，牵制人。
团队个个能打，任何人请假、离职都有预案。
砍掉一半人，而能于业务无伤。
自己离开一个月，遥控指挥，团队也能诸事如常。
在纷繁芜杂的市场环境中，其品牌运营节奏和姿态保有可贵的稳定性和独立性。
其中有翘楚，生生将“买方市场”做成了“卖方市场”，令同行看不见尾灯。
5.谦逊度：
非常谦逊，常常怀疑自己，如履薄冰，战战兢兢。
行业TOP1且能获得良好盈利的品牌，皆有此类大才。
一般来讲，零售品牌需要谋求与市场需求建立门当户对的关系，做哪一个分层市场的生意，就要做那个分层市场竞争力最优者。
但是，电商运营却不能和零售品牌门当户对，弱了拖品牌的后腿，门当户对则保江山都难，必须是人比品牌强，由人拉着品牌往上走才行。
由品牌拉着人往上走，绝不应该是管理者的定位。
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