90万新车轮胎磨损，车主质疑被一脚“踢”进医院，4S：买不起别买

导语：90万新车轮胎磨损，车主质疑被一脚“踢”进医院，4S：买不起别买

买车是一件开心的事情，因为人生普遍的三大目标就是买车、买房与结婚。说实话买车可能是三个目标中难度最小的，可想买到一辆好车却不是易事。你要确定买什么车、什么车型、去哪买，还有一些基本的条件，所以在买车前你得做一下功课，不然就很容易被坑。虽说买车被坑是一定的，只是坑多坑少的问题罢了。可你怎么也想不到去验车也能出意外，销售员一言不合就与客户打起来了，这还真是奇了怪了，我们一起来瞧瞧！

车主柴先生与自己的哥哥郑先生来到一家奔驰4S店买车，看中了一款奔驰GLE350的越野车，总价款90多万。在验车时发现新车的轮胎有问题，磨损得很严重，而里程数只有23公里。车主就质疑不止23公里，并向销售员发出了疑问，希望对方能够给个解释。结果销售员称：你不懂车、你不懂奔驰就不要瞎说，这车就只有23公里。车主就气急了，哪有这样的服务态度，事后走了出去，不打算在这买了。

结果销售员在后面又补了一句：你买不起奔驰就别买，也不要瞎说。这下车主彻底火了，瞬间就折回头，与销售员理论了起来：谁买不起奔驰？你一个销售员好大的口气。随后好像还骂了一句，销售员也火了就直接踢了一脚，这波操作把车主看懵了，还敢动手的？事后车主感觉到腰疼，报了警并且去了医院检查。这件事肯定没完，这样的态度还当销售，不得不质疑这家店了。这辆车的轮胎看起来确实磨损很严重，都没什么纹路了，不像是新轮胎。

销售员不在了，4S店肯定需要负责人出面解释，为何23公里的轮胎会磨损这么严重？负责人表示这辆车是纯进口的，里程数确实只有23公里，轮胎也不存在磨损，这23公里就是一些物流过程中产生的，厂家会检测，店内也有检测，保证肯定是新车。那意思就是轮胎本身就是这样了？看来是车主真的不懂奔驰了？意思这一脚“踢”的也是应该的？反正怎么看这轮胎都像是旧的，车主要再考虑一下是否要提这辆车。

事后据了解，4S店对车主进行了赔偿，至于轮胎的事情也没有再追究，车辆除了轮胎有点旧以外没什么问题，双方也达成一致，将车子提走了。若轮胎事后检测有问题，到时候再维权。

作为一个销售行业，服务态度很重要，客户有问题就应该仔细讲解，客户本来就不懂，但不代表客户买不起，不要用一种异样眼光看待别人，车子也不是你的，你只是一个销售，哪里来的底气嘲讽要买奔驰的人？还一脚给人“踢”进了医院，真是亮眼的操作对于这件事，不知各位有什么看法？