以IT的视角，推动新课堂走上现代管理之路

三年多前，我应陈磊老师的邀请，来到了新课堂。DPM（数据与流程管理中心）从刚开始只有三四位同事，到如今已有超过三十人的团队。这一路，我们共同努力，克服困难，志同道合。年轻的团队在逐渐成熟，而我也和新课堂共同经历、共同成长。

——集团副总裁、首席信息官·凌旭东

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DPM成立之初，面临着许多困难。

团队核心开发人员严重不足，尽管陈磊对于公司的信息化有很多想法，但人手的短缺使得系统基本处于停滞状态。入职那天，我和同事两个人坐在机房组成的大办公室里，空空荡荡，就想，我们能做点什么呢？

DPM原本的的名字叫做“教育网络部”，那时的新课堂作为一家教育企业，运营远不够标准化。好的系统是“三分技术，七分管理，十二分数据”，光靠好的技术并不能完全支撑起一个强大的企业系统，只有同时具备了优秀的管理思想、成熟高效的管理流程，并通过这些流程将企业的核心价值和数据沉淀下来，这才是企业在未来能逐渐强大的基础。所以我意识到，正确的趋势是由IT向DT（Data Technology）发展。这是一个大数据的时代，我们的网络部门需要一个新名字来更清晰地定义我们的工作核心，于是就有了现在的“数据与流程管理中心”（Data and Process Management ）。

DPM成立最核心的意义，就是“以IT的视角，推动新课堂走上现代管理之路”。 也就是通过IT的视角对企业的经营管理活动进行抽象和分析，并通过这些动作反向要求企业更深刻的去思考、优化、完善其管理模型和业务流程，然后再通过信息系统去实现固化。

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三年半以来，有很多收获，也有很多突破。

印象最深刻的是新课堂官网的上线。做教育的人，都有一种情怀在心里。尽管DPM是一群理科生，但面对朝夕相处的同事们，我们计划在教师节之前给大家一个“浪漫”的惊喜——上线全新的官网。上线当天，新官网美观大方、极具现代化元素，同事们看到焕然一新的网站，都感慨万千，一方面觉得公司仿佛提升了一个层次，另一方面也为身在这样的团队而骄傲。后来新加入新课堂的同事，很多都在面试时提到，对官网上写的那些视角独特的故事很有共鸣，觉得我们一定是一家用心做教育的、有情怀、有品位的公司。

而在我记忆中最值得纪念的，则是2017年12月CRM上线失败。为了新系统的上线，我们整个团队曾在Apolish的A12房间里，封闭开发了几个月，期间，同事们一周工作六天，每天都很晚才下班。原本公司在计划上线当天的早上安排了全员会议，我准备跟大家分享CRM上线的好消息，但就在前一天晚上，我们团队工作了一整个通宵，可直到早上仍是失败，没能将系统成功发布出去。几个月来，整个团队夜以继日的努力功亏一篑。当时只觉得挫败和无力，非常难以接受。但现在想来，这次的失败却很有意义：正是通过这件事，给了我们原本很年轻的团队一次巨大的成长机会，也让我看到了我们在团队建设、能力培养、规范标准上的不足，更促使我下定决心，带领新课堂团队向着“打造教育行业里高水平团队”的目标前进与看齐。

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我们的DPM是一个“永远都在成长中的团队”，总结我个人三年半来的工作核心，就是如何去打造一支有战斗力的IT队伍。虽然我们教育行业的IT工作说不上时尚也不太酷、不能时刻充满新鲜感，但这些年轻人却愿意聚集在一起，做我们认为有价值也很温暖开心的事，并为我们自己的成长而不懈努力，最终形成了一种属于新课堂自己的风格。

结 语

用心做教育，成就孩子们梦想的时候，也就慢慢成就了自己的梦想。