与中国恰恰相反，在日本，电商为什么会输给实体店？

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文：荏苒

随着互联网的发展，我们的生活方式改变了很多，特别是在一些传统的生活习惯，这几乎发生了翻天覆地的变化。最著名的是电商行业的兴起。电商的迅速兴起改变了我们过去在超市的购物习惯，大大提高了我们的生活质量。这也是电商的出现，实体店受到了严重的冲击，无数的实体店倒闭。然而，这种现象只发生在中国，而在日本，情况完全不同。

所以问题来了，为什么日本的实体店能完爆电商，而中国的电商却干掉了实体店呢？主要有两个不同之处，一是产品缺乏多样性；二是具体表现的便利性。这两个原因值得国内商家思考。

说到实体店在日本的受欢迎程度，原因在于整体整合。日本目前有很多大型购物中心，但以单一经营为主的购物中心和超市并不多见。他们实现了从服装、日用品、电器甚至汽车的整体运营。因此，可以在网上购买的商品通常在大型购物中心都能买到。

此外，在服务态度方面，日本服务员的服务真的是无话可说。它真正体现了“顾客就是上帝”这句话。也有很多人去日本超市购物。他们不单单喜欢购物，而是更喜欢服务。你知道，为了给用户提供更全面的体验，日本的大型购物中心有吸烟室、母婴室和供人们休息的长椅。

日本的购物中心深知与网上购物相比，实体店确实有一定的差距。由于价格和及时性无法与网上购物相比，他们只能选择高端产品，注重服务和体验。一对一的购物体验是绝对不可替代的。

另一方面，中国实体店不如电的原因有很多。首先，商店的租金变得越来越贵，这使得许多中小型商店不得不退出时，他们无法负担高租金。毕竟，在盲目提高店面租金的情况下，根本没有考虑到店铺和顾客的消费水平及店铺的盈利能力，导致实体店频繁关闭。从这个角度来看，一铺养三代的想法有点过时了。

现在全国各地的房价都这么高，房租也涨了很多。很多人说开实体店最大的成本就是房租。先不说一二线城市，在三、四线城市繁华的街道上，一套100平米的房子，每年的租金就能达到近10万，这还是很少的。稍微大一点的铺子，年租金就是几十万元。一二线城市的商铺租金甚至更“吓人”。

马云将电商经济带入人们的视野后，越来越多的人开始选择网购。因为与真正的电商相比，它有更多的优势，如更便宜，更方便，更周到的服务，这些都是电商兴起的原因。电商经济已经逐渐瓜分了实体经济这块蛋糕。许多人将大量实体店的倒闭归咎于马云。事实上，小编认为大量的实体店倒闭也是社会发展的趋势。即使没有马云，电商也将进入中国。

此外，在过去的两年里，实体店一直太过安静，电商平台不断推出“双11”、“6.18”等大型活动。但是，在价格不占优势的情况下，实体店并没有对积累的商品进行一些清算活动。要知道，东京每年有两个主要的打折季节。商场里各种商品都有不同的折扣。每次折扣持续3至4周。对于那些有需求的人，他们经常在打折季节购物，购物中心也会在打折季节清仓。

还有一点就是，日本是注重实体经济的国家，很早就对国内电商企业进行征税，对电商几乎没有任何税收优惠政策。因此在和线上实体店竞争过程中，电商无法发挥价格优势，并且打不过线下的精细化服务，也无法使人们获得实体店的购物乐趣。

随着中国国内经济市场的快速发展，企业家数量开始呈现上升趋势，最终导致行业之间的竞争越来越激烈。虽然创业者的数量在不断增加，在旧的商业思维中，缺乏新的商业思维，新的营销方式，导致商铺的生存越来越困难。

所以总的来说，日本实体店比电子商务做得更好的原因是他们的整体布局和高端服务可以给人们带来更好的购物体验。国内电商优于实体店的原因，一方面是实体店租金上涨，另一方面是电商平台上的商品比实体店更优惠，最后是国内实体店服务相对滞后。

然而，电商最终是不可能取代实体店的。毕竟，实体店的体验在电商中是没有的。即使电商就算有服务体验，物流等待的时间还是很长，这应该是最大的劣势。你认为是高房价、高租金“拖累”了实体行业的发展，还是电商经济影响了实体行业的发展？

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