“互联网+出行”用软件打破传统服务-云智海联

出租车一直都是我们日常出行的必备工具之一。随着移动互联网的渗入、滴滴打车的出现，出租车的地位已经受到严重的威胁,但是与滴滴相比，出租车的服务体系更加完善，安全系数也是更高的，只是移动互联网领域并没有触及而已，那么出租车行业是否也能触及移动端开发APP呢。

为什么能改变用户的出行习惯？

在打车服务软件出现以前，我们都是选择传统的出租车，因为特许的经营制度，导致出租车长期垄断，成为“霸王车”：太远了不去，太近了也不去，下大雨要加钱，逢年过节也要加钱，各种拒客宰客绕远路、服务差等问题屡见不鲜，传统出租车行业出现的灰色地带，让用户苦不堪言。

现在盛行的网约车为我们的出行提供了极大的便利，通过打车服务APP提前预约就可以快速穿过拥挤的搭车人潮，直奔目的地，按时计费，还有各种满减红包为用户的出行做补贴。

通过汽车服务APP预约到的“网约车”在服务上也更注重品质，一般会为乘客置备矿泉水、餐巾纸、充电器等贴心小物品，保证车内环境，让用户能够安全、舒适出行。

打车服务APP可以顺利让用户打到“网约车”，而对于家里有小车的用户只要将资料备齐，上传审核就可以利用空闲时间接单、载客，增加收入。

打车服务APP一般可以提供 出租车、专车、快车、顺风车等服务，有导航定位功能，输入目的地自动帮你规划最快路线，预估车费，确认后就可以直接向司机派单。就目前网约车市场而言，滴滴出行虽然仍是一家独大之势，但是高德打车、神州专车、美团打车等后起之秀也有了很大竞争力。

为什么出租车行业要开发出租车APP呢？

1、安全事件的发生：随着滴滴安全事件的再三波澜、客服的不作为，滴滴打车已经成为了风口浪尖，一时之间闹得全国沸沸扬扬。在人身安全受到损害的情况下，出租车又迎来了新的春天，出租车行业要是想抓住这个机会必不可少的便是开发一款出租车APP软件了。

2、时代发展的需求：为什么出租车行业运营了这么久还是会被钻了空子呢？主要是因为坐到出租车是属于随机事件，一般来说不是用户想坐就能坐到出租车的，而是需要在某一个时间遇上才可以坐到出租车。而滴滴打车最大的优势便是以客为主，根据用户的位置来进行乘车服务，当然出租车行业开发出租车APP之后，这点也是可以做到的。

3、服务性质的差异：与滴滴相比，出租车才是真正的服务行业。他们需要接受统一的培训才可以上岗，每位出租车司机都有专属的工作证。而滴滴等之类打车软件的司机大部分都是兼职人员，虽然他们一直都有强调服务，但很难保证每个司机都能做到，所以说两者在服务的本质上仍然存在差异。