消费者“王某某”于2020年1月2日向消费保平台投诉:
2019年12月18号在支付宝生活服务中下单e袋洗,洗了一件大鹅羽绒服一双鞋,系统显示3——5天可清洗完成,超时并未催促,25号小E管家联系,说鞋子清洗完成衣服还在清洗,我说可以等洗完一起送,此后再无联系,31号我打电话询问,小E管家说羽绒服洗坏了,给我对接了一个洗衣店,提交了购买截图及信息,要求赔偿,商家提出给我更换羽绒服表皮,保证一比一,我不同意,1月2号仍然没有结果,打E袋洗官方客户只答应帮我记录,并未给出实际结果,人微言轻,实在不知如何维权,请帮帮我!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.