卡萨帝百位员工获奖：用户写下626万字获奖理由

12月31日，2019卡萨帝高端智慧生态战略发布暨感恩表彰大会正式启动。会上表彰了116位杰出员工代表，因为正是他们的付出，让卡萨帝取得了市场引领的成果。

在现场，卡萨帝为设计、研发、智造和服务4个维度的116位员工代表颁奖，感恩他们所做出的卓越贡献。这其中，包括来自设计团队、斩获了57项专业大奖黄泽平；来自研发团队、执着于4500毫秒细微差距Sujit Chavan；来自智造团队、拥有4800余项创新成果的王相军和来自服务团队、6年服务9000余位用户的王永祥。

虽然这是一次卡萨帝内部的表彰会，但他们的获奖理由却是来自外部用户的认可。2018-2019年间，有3万多用户撰写了626万字的报告，从最开始的“太贵”，到后来的“小贵”，再到现在几乎所有用户买卡萨帝都是因为“值得”，这个口碑转变的过程，是员工亲手创造的。

用户心态转变：消费力升级，认知度变高

词频分析发现，卡萨帝关于“价格”的口碑趋势主要经历了3个阶段：在最初“太贵”的阶段，用户对卡萨帝了解不够，持观望态度；后来，用户口碑转变为“小贵”，这个变化是部分用户已经体验到了卡萨帝原创科技带来的高端体验，无论是MSA控氧保鲜科技还是空气洗，都得到了认可；现在，用户心中的标签是“值得”，这是因为卡萨帝高端智慧生态带来的场景化体验，让用户感到物超所值。

品牌优势加剧：产品更高端，场景更智能

卡萨帝口碑的转变，从侧面印证了用户消费观念的升级，已经能够接受万元以上的高端家电。但价格高就是高端吗？不见得。市面上一些高端家电虽然外观华丽，但实际操作体验并未得到升级，例如想开空调时仍需到处翻找遥控器，洗澡前还得等热水器加热。甚至一些主打智能的高端产品，也很“鸡肋”，比如说可远程操控的洗衣机，洗衣时要从众多APP中找出相关程序，多次点击洗涤程序、洗衣液投放等，过程繁琐。

反观提前布局高端的卡萨帝，率先完成了产品从高端、到高端成套、再到高端智慧成套的进阶，升级用户品质生活。同样以洗衣为例，在卡萨帝智慧阳台场景中，洗衣时，只需把待洗的衣物放到洗衣机中，它就能根据水质测算洗衣时间和程序，根据洗衣液浓度、衣物重量自动控制和投放洗衣液。衣服洗好后，晾衣架会自动落下，晾好后敲一下衣架又能自动回升，十分便捷。

卡萨帝的高端第一市场占位，绝非“价格战”策略，而是以场景替代产品转化的用户口碑力量。在消费升级浪潮下，卡萨帝将进一步扩张市场规模，改变全球用户的品质生活方式，并为家电界的下一轮高端化转型提供新思路。