我的年终总结，你2020年会过得怎么样？得失在于这一点思想的觉悟

10年前的年底，我迷失在家乡的小城上……

10年后的今天，纵然背靠大树，但能走多远，还得靠自己！

2009年是我创业失败的第一个年头，2019年是我满怀希望工作失意的第一个年头……历史似乎总有一些相似性。

不知道你是如何理解下面这句话的？

人不能在同一个时刻，遇到两个不同的自己！

要来的终归要来，该面对的终归要面对，已失去的就让它失去吧！如果人能在不同的时刻遇到不同的自己，我想这也是一种进步。

2019年对我来说，总体是失意的，每每回想总有一种淡淡的忧伤漫遍全身....当然得失是共存的，没有必要放大些什么，也没有必要缩小些什么，一切都要淡然面对。

一、工作

回归B公司，一方面站在我的角度是遇到发展瓶颈，站在现在公司角度是无法为其再创造更高价值，拿着高薪却在舒适区里做着低水平重复的工作，这是一种双向浪费；另一方面B公司这边发出了邀请，综合原因这是当下最好的选择。

1.初尝社群

回归B公司后，电商还是原来的同事在负责，而我的第一件事就是做起了社群，建立起了完整的商业模并且搭建起来整个社群体系。

既然要做社群，那么如何来做社群呢？是自己全新摸索还是请教高人？事实上，在做任何一件事之前我都有一套自己的框架或者说思维模型。

首先，一件事值不值得做，我的第一个判断是“势”，也就是说符不符合当下市场经济的发展趋势和发展规律。用雷军的话来说就是：站在风口上，猪都有飞起来。

我是2017和2018年学习并且实践社群的，当时社群如日中天，我系统学习了直复式营销、若干方法论和积累了一点小经验。希望在B公司，抓住社群的尾巴，把公司的电商带上另一条赛道。

然后，如果一件事情符合趋势、值得做，那么我就用下面这个框架或者说思维模型来思考。

通过这套模型的思考，再结合逆向思维，初步制定一套操作框架或者说“打法”和执行计划。

那么接下来就是一些比较细节层面的东西了……

结果当然是失败了，但是也只是执行到第一阶段后就停止了。停止的原因不是因为亏了太多钱，而是基于以下三个方面原因：

第一：电商是独立财务核算的，当前没有任何的第三方收入，全靠工厂输血，我们要急于变现以维持电商的自我供血。那么对于亏损的社群来说，必须是需要停止了的。

第二：由于我们是工厂，唯一的产品就是电动牙刷，但其只能作后端产品，而前端引流产品都需要外购或合作，这无疑会增加运营成本，并且公司上下不太认可。

第三：运营层面，我们没有铁杆粉丝或者说种子用户。就连第一批种子用户都是想通过以前老客户和公司员工朋友圈裂变获得，这就导致了第一阶段，第一次操作的结果非常难看。

在这里，我相信只要通过再多几次的叠加，可能会获得一定的种子用户，但是周期至少还要两三个月。由于电商在亏损，我不得不停止，从而转回电商这个千军万马的赛道里拼杀。

2.重启电商

2019年春节后，社群算是告一段落，然后马上启动电商的运营。一方面是由于春节后会有一周左右的流量大涨，我们要抓住机会顺势把唯一有点优势的产品推起来；另一方面是“造血”的客观要求。

电商在推广上并没有太大的问题，如预期那样，顺着春节过后的流量，单款产品迅速做到2万左右一天。

推广虽然不存在问题，但是由于产品竞争需要我们把价格往下调，在后来一核算的时候，发现产生的利润抵不过综合运营成本。如果再继续这样推下去，意义也不大，所以我再次陷入了沉思。

3.测试抖音

时间来到了2019年4月，由于社群初尝失败，唯一有竞争力的一款产品利润不抵运营成本，加上去年计划上线另一款有点竞争力的产品至今遥遥无期……事实上到这里已经算是看到了终局。

但是，我们都不甘心，我们作为工厂，竟然无法自我造血养活一个不到10人的电商团队。于是我继续寻找出口，这个时候目光便落在了内容之抖音上面。原因很简单，符合当下短视频发势的大趋势，再加上我系统地学习过抖音运营，算是基础入门级别的吧。

抖音随便拿一点展开来说都能成一篇千万字的文章，我们的结局就是：在测试了一个多月后就放弃了。主要原因是以下三点：

第一：抖音要想实现变现，即使是带货号也需要很长的周期，先不说我们能吸引多少粉丝，单是这个周期我们就活不下去了。

可能有人要说可以找人合作带货呀！对的，我们尝试过在0利润的情况下，那些上百万的抖音号也带不动。不是产品不行，而是我们0利润了，价格也不足以引起消费者的冲动购买。

第二：如果真正要想运营好抖音，必须要有专业的团队，这样就必须要增加专业的人才，这不仅增长成本，变现依然是遥遥无期。

第三：这一点也很重要，就是我们立足以电动牙刷这一行业，产品单一，公司明确表示当前情况下不可能为了产品而扩充其它类目产品线。一言以蔽之就是不支持这种模式。

当然了，这个结局在我们可接受范围内，因为本身就是以测试形式开展，算是小小摸索一下，但是错失抖音这样的发展浪潮，我内心是极度可惜的。

4.启动内容

经过了三次的调整，电商团队士气大受影响，当然也包括我对团队的影响力也在下降。

这个时候时间已经来到了6月份，公司高层已经提出了解散电商团队，等待时机的想法了。但是仍然存在一些不甘与希望，后来决定还是让我尝试一下内容，因为“人-货-场”已是一种必然的趋势。

后来我调节了一下组织架构，增加了一位天猫运营和一位内容写作员工，而我专注于从小红书开始。

在开始前，我依然一如既往，在系统学习小红书运营后，制定了发展框架和详细计划。总的来说小红书发展分为三个阶段：素人铺量→腰部扩散→头部收割。

也许是经验有限，也许是低估了小红书，前两个阶段我一共规划了13万的预算费用，但是在我们推进到要部的时候，刚投了两个要部网红，一发现水太深，刷数据严重；二是根本没有转化，哪怕一单也没有。当然与我运营策划有关系，前两个投的网红没有把转化策划做进去，后面再想做的时候，公司已经不再支持了。这样小红书三阶段推广计划算是夭折了，只能通过“小红车”付费在推广。

这算是一个方面，另一方面，在做小红书的时候，我们一共养了12个小红书号，其中一个号在一个月内做到了 15万粉丝，另一个号做到了6万粉丝，但是当内容改为自主创作的时候，我们没有专业的人员来创作，让美工创作的三条视频，效果都非常差，后期就没有再更新，因为再搬视频这个号再被投诉可能就要挂掉了。

在做小红书算是积累了一些经验，当时我在想，如果这两个号用心运营，加持投入就有可能养成两个独立的大号。但是正如抖音那样，公司并不支持这种模式，因为一旦支持就意味着要投入短视频这方面的财力物力，但变现却遥遥无期。

时间来到了9月中旬，所有抖音号都达到了金冠薯，然后进入了维护期，那么内容创作人员开始增加了公众号任务。

在公众号的运营上，我非常了解当下的情况，也制定了计划……如果展开来说，我想也能写上几千上万字……也许有机会再写吧！至于公众号的运营结果当然是没有达到预期。

后来由于综合原因，公司就决定解散了电商团队，一切的工作就这样结束了。我心中当然充满了遗憾，如果说抖音做得不好我还是心甘情愿接受的，毕竟只是在尝试，但是像社群、内容、电商，我都是有备而来，特别是电商，算是有不少的成功经验，但是最后却没有一个做出可观的成绩，内心那种痛苦，是难以用语言来描述的。

以上就是我对2019年工作的一个简单梳理与总结，站在公司的角度算是一个失败的项目，站在我个人的角度也算是一种经验的积累与成长吧。

二、生活

除了工作，2019年我在生活层面，也算是有喜有悲吧！

对于85后的我，2019年我已经足足有34岁了，而且马上就要35岁了，人到中年，身体已经开始感觉得不如20多岁时候了。有以下几点表现：

首先，是睡眠层面

以前熬夜是常态，但第二天起床一般也没什么太多的感觉，实在太累，补一觉也就没什么事了。现在如果一天睡眠不足7个小时，早上起来会明显感觉到犯困，即使起床还是想睡下的那种。

其次，是形象方面

在今年7月份寒假去旅游的时候还是挺好的，从10月前后开始，就开始掉头发好了，而且是不重新长回的那种，形象大打折扣，内心真的很难过。所以以后，我可能会带着一顶帽子，是不会摘下来的那种，这样在公众场合就不会影响大家的风景线了。

最后，是体形体力方面

我记得大学的时候，我有一段时间是早上锻炼的，能做6个引体向上，但是现在，很勉强才能做得了一个。另外，五六年前我肚子是扁平化的，最近这几年，肚子是越来越大了，都不太敢穿收身的衣服了。

以上是不太好的方面， 当然也会有好的一面。大概也就以下这几点：

首先，是作息时间层面

这两三年，每年眼睛都要痛一次，不知为何。后来在家人的要求后，从9月份左右开始，我决定早睡早起，现在算是养成了一个良好的睡眠时间。一般没什么特别情况，都是晚上10点左右睡觉，早上5：30分起床，约有7个半小时作息时间。

其次，是学习和锻炼层面

上面说了我一般情况是5：30分起床，那么起床后，我有1个半小时。在这一个半小时内，我会锻炼约20分钟左右，然后开始学习。锻炼主要是按照《囚徒健身》的内容，一招一式在练习着，目前练习到了第5式，标准俯卧撑现在能一口气能做25个了，勉强可以做到30个。

顺便介绍一下《囚徒健身》这本书。作者是“保罗·威德”，绰号“教练”。1957年出生于美国加利福亚州旧金山，1979年入狱，在2002年获释后移居英国伦敦， 并致力于传播在狱中学到的古老的健身法。全套书一共4册，当前我练习的是第一册，主要是练习力量部分。

两三年后，我也希望能用双手撑起自己的身体，由现在的一块“胸肌”，变成4块。

最后，是饮食层面

我还记得一年前，晚餐我还是吃两碗米饭，但最近半年来，大多数情况下，我都是只吃一碗米饭，甚至一段时间天天吃粥，感觉还挺好的。

但是依然有一个不太好的习惯就是，白天喝的水比较少，可能是坐着工作的缘故，不想动还是意识未到位？总之这个是有待提升的地方。

三、学习

关于学习，我想每一个人都会说学习很重要，但是真正把学习当作生活的一部分，我相信真的没有几个人能做到。

在大学期间乃至毕业后的两三年里，我购买最多的书籍是计算、软件、系统、数据库和营销方面的书籍。但是全部加起来，估计也不过二三十本吧！

但是最近5年来，我购买了很多跨学科的书籍，特别是2018至2019年这两年来，更是直线增长。有经济学的、生物学的、心理学的、思维类的、复杂学科的等等，但是主要还是集中在营销和运营这两个方面。

最近半年，如果我有一段时间不读书了，我感觉我非常的焦虑和空虚，生怕就要落后的那种感觉。

那么在2019年，我在学习方面，主要有如下这些方面：

首先，是混沌大学

2018年双11我加入了混沌大学商业院，开始了我为期一年的学习。全年共12个课题，包括创新课程、组织课程、营销课程、物理课程、生活课程、运营课程、美学课程、第一性原理等等。

每一节课， 我都很认真地去学习，并且用思维导图做了笔记，课后的选择题和问答题，全部都完成，也算是对得住那1000多块了。

2019年通过混沌大学这所没有围墙的大学，我的认知边界一次次地打破，比以往任何时候都要宽。虽然还未能全部实践应用，但认知先行，我相信在这方面已经领先很多人了。

在这里，我想特别说一点：每一位创业者，特别是企业的CEO，都应该上一次混沌大学，至少要学习里面的第一性原理这个思维模型。它对个人的思维颠覆，不是一星半点，而是相当于打破重建，具体也许只有你学习了才能体会到。

其次，圈外的商学院L1课程

加入这个学习组织，是公司出的钱，我的出发点很简单，希望能借助这里面的课程，为我们的品牌赋予一种与众不同的独特价值。

结果当然没有达成，但圈外开发的这套课程，对于职场人士是真的非常有用。我本人的学习方法能获得十倍速提升和掌握，也是得益于圈外的两篇文章——结构化思维和建立知识体系。

但是遗憾一点的是，圈上至今都没有独立的APP，至少我在公开的渠道里没有收到信息。我在想，如果圈外要继续开疆拓土，吸纳城市合伙人等，我想开发一个独立的APP可能是很有必要的。

再次，加入MT模型思维的学习

MT模型思维算是一个创办不久的线上培训商学院，但是价值非常高，他们的宗旨是：掌握100个思维模型，像芒格一样去思考！可能我说得不对，但主要意思是这个。

2018年我付费加入了这个组织成了其中一个学员，2019年前半年，也就是在6月份之前，我申请加入了线上3人联机的学习讨论之中。这半年来，我一共学习了12个思维模型，虽然讨论没有专家授课那样系统的学习，但是由于参与其中，那种印象是非常深刻的。

2019年下半后，MT模型思维启动了线下城市合伙人机制（我从动态中了解判断的），获得了非常多学员的积极参与。目前我也期待他们来到广东这边拓展。

查理芒格在他的书籍《穷查理宝典》说到：“一个人如果掌握100个思维模型，你就可以比别人更聪明”。他还说：“一个人只要掌握80到90个思维模型,就能够解决90%的问题，而这些模型里面非常重要的只有几个”。

由此可见，思维模型是多么的重要!这也正如李善友教授所说：“优秀的人学习思维模型”。但这这句话还有后半句：顶级优秀的人思考底层逻辑。

关于底层逻辑也是我今年向朋友说得比较多的一个词，这也是我今年的一个重大突破和收获，以后有机会再慢慢分享这个事情。

最后，购买书箱自主学习

去年双11我买了将近2000多块的书，今年6.18和双11又买了几千块书。这些书绝大部分是课程里推荐的或者在《笔记侠》文章里推荐的。

当然这么多书肯定是还没有阅读完成的，我也不囫囵吞枣为了读书而读书，我一般情况是在需要用到的时候来阅读。

比如我看了一个知识点：增长飞轮。那么什么是增长飞轮？出自哪里？里面有什么隐性知识？我一般就会查互联网和自己购买的书籍是否有出现？如果有，那么接下来的时间我就可能会细细品读与之相关的书籍了。这也算是我“困而学之”的学习驱动力。

以上四点就是我2019年来的重点学习渠道，虽然未能有效实践应用，但知识储备我相信还是有一点的。

最后，引用傅盛的话：人与人之间的差别，本质上就是认知的差别。所以打破认识，是所有行动的前提，要打破认识，就要不断的学习前行。看看今天的互联网发展，我们不怕比对手慢，就怕对手在比你强的时候还努力地在学习。

四、圈子

在如今这个互联网时代，圈子是一个极其重要的生活圈层，圈子的层次也体现了一个人的生活层次。

2017年，我第一次加入智多星的精神门圈子，目的很明确，就是学习直复式营销。至于收获，那真不是一星半点，从知识获取的角度来说，到目前为止，我所加入的所有圈子中，就这个圈子获得的知识收获是最全面、最多的。

2018年年底，我加入了桔子会，在这里主要是想学习社群方面的知识。在这里谈不上有多大的收获，加入会员后，他们的仪式感还是很强的，但至于学习那就是给你一系列的视频课程你自己学，然后偶尔在群里让成员作一些分享。

如果要说有收获，那就两点：一是孔德方在群里分享的科学催眠，让我知道了一本催眠科学的书籍，后来买了回来看，感觉还是不错的；二是桔子会的整个会员运营体系模型框架。为什么说是框架？因为成为桔子会员后，你还不能系统地学习这些知识，你还需要交更多的钱，到长沙总部那边才能学习得到。

不得不说一点，桔子会的社群理论真的非常强大，整个知识体系建立在一条核心理论之上，那就是：让更多的人，让来的人都买，让买的人再来买，让买了的人再介绍人来买。

再后来我又加入了深度触网，这个费用也不低，也是基于社群组织的商业模式。这个组织的创始人是刘晓，也是一位有故事的人物，做礼品起家，后来做电商亏了400万，2017年回到石家庄开始静思，然后孕育了深度触网这个组织。

在这里，我个人在知识的层面收获不大，都是基于直复式营销再结合社群的演变。当然，一些案例对思路的启发还是有的，还有就是中山线下这个圈子，也收获了不少人脉。

再后来加入了更多的圈子，特别是电商方面的，但都是基于知识或资源的获取而加入。

进入2019年之后，就没有那么频繁加那么多圈子了，但有一个圈子我不得不说，那就是晓涵创建的「市场共享部」。在这里虽然没有系统性的知识体系分享，但是我把它当作我透视这个社会发展动向的第三只眼睛，这一点非常重要。圈内有非常多的大咖，在这里有时候他们谈论的几段话就胜过我在外面辛辛苦苦找几个小时的资料。

比如最近他们在谈论的：短视频动向、企业微信3.0、微信直播等等，这些资讯获取的价值都是非常巨大的。

当然了，由于我个人吸引力还是比较弱，就当前来说是很难连接到这些大咖的。从另一个层面来说，这也推动了我要更快地打造我自己的IP。

未来，只要经济宽容一点，我还想加入更大一点的圈子，比如我关注了几年的「逐鹿」电商圈、匡方的「匡扶会」、阿狼思维的圈子、鬼脚七的电商圈，这些圈子起点都是5位数以上的，如果说没有一点经济实力和层次，进去了也是百搭，得个看字。

五、成长感悟

毕业10年来，前5年进步是非常缓慢的，几乎是感觉不到有什么进步，如果一定要说有什么进步，我想最大的就是互联网营销和市场营销的一些零散的知识获取。

2015年全面转向电商运营之后，个人的成长才慢慢体现到。主要体现以下几点：

1.电商成长

都说一入淘宝深似海，这几年的电商之路，特别是前两年让我深深地体现到这句话是多么的现实，背后也道尽了多少电动运营者痛苦的挣扎。但是，当走过之后回头一看，其实电商运营也并不是那么的难，其实可以说很简单，简单到可以用一句话来概括。

那么我把电商的成长分为三个阶段，如下：

第一阶段：追术

所谓追术，指的是追求一些表面操作的东西，比如你进入电商这个行业，就想着怎么刷单、研究直通车、淘客、寻找各黑索、黑车等等各种“术”和“器”层面上的东西。

这个阶段是很痛苦的，因为你看到的都是一些表面的东西，平台稍微有一些风吹草动，一点点的规则改变就会迷失方向，不知所措。

这个阶段，我大概持续了2年半，从2015年至2017年的6月份。这段时间虽然也有推过爆款，但更多的是误打误撞，运气成分比较多。

第二阶段：求道

无论在哪一个行业，一个人能不能捅破第一层窗户纸往上成长，主要看这个阶段，这几乎可以说是一个人的成长规律。但是我们太多数人宁愿花10倍的努力工作，也不愿意去思考，这就导致了很难向上成长。

当一个人在这个行业混了一年半载的时候，又愿意深入去思考，并且向上求学有人引导的时候，你会慢慢地探索着“道”层面上的东西，你会追求、寻找事物表象背后的规律。如果你学习能力很好，你会不断学习、总结、导推、求证和实践等等，然后逐渐形成自己的知识理论体系，思维层面会再上一个层次。

这个阶段，我大概花了不到一年的时间，从2017年7月至2018年4月。后来推广产品，成功率也越来越高，爆起周期也越来越短，成本当然也越来越低。

第三阶段：择术

到了这一层次，可以说是“修道成仙”了，是一种洞察世事后的反璞归真。在这阶段再追求的术，可以说是有目的的“术”，有计划的“术”，有高度下的“术”，你会择“术”而用。

到达这一阶段，做淘宝电商运营就会在思路上比较简单了，只要遵循淘宝流量分配之“道”，也就是淘宝底层运行规律就行。无论淘宝怎么变，但其底层规律是不会变的，最多就是下移。

2.系统化成长

所谓系统化成长，我指的是让自己慢慢成长为“T”字型人才。那么何为“T”字型人才呢？

T型人才是指按知识结构区分出来的一种新型人才类型。用字母“T”来表示他们的知识结构特点。“—”表示有广博的知识面，“|”表示知识的深度。两者的结合，既有较深的专业知识，又有广博的知识面，这类集深与博于一身的人才。这种人才结构不仅在横向上具备比较广泛的一般性知识修养，而且在纵向的专业知识上具有较深的理解能力和独到见解，较强的创新能力。

当然我离这个距离可能还是很远，但是一直努力让自己成为这样的人才，特别是进入2019年之后，我隐约还是能感觉到自己的进步。一方面是更加广博的知识学习，如前面我提到的跨学科知识；另一方面是更加专业的知识深挖，特别是系统化的运营能力和底层逻辑思维能力。

那么什么是系统化运营能力？什么又是底层逻辑思维？这个以后再慢慢单独分享了。但是我想再次提一下李善友教授那句话：“优秀的人学习思维模型，顶级优秀的人思考底层逻辑”。

3.一些小感悟

《天道》里面有这样的一句台词：“更高级别的哲人独处着，不是因为他想孤独，而是因为他的周围找不到同类”。当然我并不是说我已经达到了这种境界，而是想借此表达一种心情。

2018年我做了一次社群分享，慢慢的我越来越有这种感觉。正如前面我所说的“人与人之间的差别，本质上就是认知的差别”,每个人都被困在自己的牢笼里，只是每个人的牢笼大小不一样。只有容纳更多不同的思想，才能扩大这种牢笼，才能升级自己的认知。

2018年，当我和一些认知还不是很深的运营交流，我明显地感觉到：和他们说淘宝底层逻辑、说“人-货-场”的思想转变、说智能流量分发……他们会觉得这是忽悠人的东西，是培训机构用来赚钱的东西，不切实际。他们想要的就是有什么好的刷单资源，怎么刷单才更有效，直通车要怎么才能降PPC等等这些“术”层面的东西。

我不否认他们关心的这些东西不重要，事实上是很重要的，但是“有术无道，止于术”，当一个人的关心点是“术”层面的时候，永远只能随波逐流，只要平台规则有变化就不知道怎么做了。只有“有道无术，术尚可求”，也就是说只有真正理解了事物背后的底层规律，你才能把握本质，学习或修炼千万种变化的“术”。

事实上这就是认知的差距，还不让自己有一颗接纳这个世界的心。所以，与思想层次相差很大的人交流是一件有点小痛苦的事情，这种心情正如“秀才遇着兵，有理说不清”呀！与其这样，不如不说。

因此，你就能理解“更高级别的哲人独处着，不是因为他想孤独，而是因为他的周围找不到同类”这种心情了。

当然还有一些其它的收获和感悟，比如说文案的写作，在2019年算是形成了一个自己相对完整的写作框架和知识理论体系。一篇好的销售型文案，不是凭感觉就能写得好的，好的文案写作是刻意练习的结果，它能抓住人的梦想，催眠你，让你心甘情愿让你掏钱购买产品。

六、展望2020

这多么多来，每年都期望下一年过得更好，但是每一年好像都没有太大的变化，唯一的就是一岁岁地老去……

所以2020年，我也不敢有太多的愿望了，就一条：希望家人，看到此文章的人身体健康。这一点就足够了，其它靠自己的“悟”与“拼”吧！

最后，祝愿诸位2020年身体健康，爱情事业双丰收。