管理者并不那么好当,做领导,是机遇也是挑战,初当领导,如果不能快速打开局面,很可能处处被动甚至黯然收场。有什么诀窍吗?记住,办法永远比困难多!
1.有制度
制度是管理的安身立命之本!没有制度不成方圆,做管理一定要有制度可依据。尤其初掌权柄,威信尚未确立,尤其需要照章办事,坚持原则不偏不倚,这是保证事情能顺利进展以及建立并强化领导地位的必要行动。
2.有目标
确立目标导向,有了目标,工作才会有方向。做管理就是带着一群人往前冲,不仅要自己看到未来方向,也要让别人看得到。团队目标可以统一思想,团结一致;任务目标可以量化工作,便于执行与考核;个人目标可以激发能动性,发挥下属的潜力。
3.有计划
计划是做事的基础!没有计划的做事就是撞大运,不是所有事情,都会得到幸运女神的垂青。事前做计划,可以有效识别风险,可以让下属明确该做什么,该怎么做,可以有效跟踪事务,减少管理的沟通成本。
4.有流程
效率是衡量管理水平的重要指标,如何做到高效?靠扯着脖子催吗?那不是高效,那是高效,除了让下属像看傻子一样鄙视你,得不到任何好处。效率是靠流程保证的,持续遵循并优化流程,会让大家干得简单,干得舒心,效率自然上来了。
5.有标准
下属做得好还是不好,即使大家一目了然,也必须有标准来衡量与评价,否则就有偏颇之嫌。没有公认的标准,不管你做出怎样的赏罚,一定有不满甚至不服的声音。而这一现象将是领导权威的最大危害,这个团队迟早会离心离德。
6.有方法
管理者如果只会发号施令,而无法给下属提供支持和指导,这样的主管一定不得人心,就一甩手掌柜而已。凡事上下一心,屡创佳绩的团队,管理者一定是个好教练,能指引下属把事儿做好,并获得成长。
7.有激励
士气需要鼓舞,适时的激励是最好的且必要的鼓舞。没有激励会这样?人都有惰性,没人能一直保持高昂的精神头,只有时常用激励来刺激一下,才会不断涌出激情和干劲儿。激励有很多形式,金钱、表扬、机会等等不一而足。
8.有检查
前面谈到了人的惰性,如果一件事儿交给下属,然后坐等结果,不用想,八成办不好。因为没压力,所以不用心。避免出现这种尴尬情况的最好方法就是检查,尤其是过程检查,通过制定汇报规则以及抽查等形式让员工有紧迫感,才能把事儿做好。
9.有培训
想让员工信服你,就得投其所好,他们需要什么?升职加薪?这当然有作用,但往往不好操作。还有种省钱又双赢的办法,那就是培训。对于员工来说,能长本事,会心存感激;对管理者来说,下属能力不断增强,精兵强将越来越多且具备人才梯队,局面会越发有利。
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