严格说起来物业应该归属于服务行业，在服务行业有这么一句话“顾客是上帝”，到了现在有部分物业已经忘记了初心，反而自己变成了上帝，在提供服务上不尽心，一到提高收费就各种手段齐出，有的甚至都到了涉黑范围，在西安就有一个小区的物业找来了数十位黑衣人来威胁恐吓业主，我们一起来看看。
该小区位于西安矿山路，名字叫做海璟印象城，物业和业主的矛盾是关于停车费涨价问题，原本该小区停车费包月是350元，每天8小时内收费5元，超过是收费15元，此前有业主得知隔壁的小区的停车费比他们低，由于两个小区都是同一家物业公司，他们就向物业要求按隔壁小区标准收，物业在口头上同意了，也在按照隔壁小区的收费标准。
到了今年的12月8号，物业突然贴出了一个通知，内容是要把停车费恢复成以前的收费标准，大部分业主都不乐意交，结果物业放出了大招，找来了数十位黑衣人在大门口堵着，有交停车费的就放行，没交停车费的就一群人围上去，用脚踢车门把车主逼下来威胁恐吓，有些胆小点的业主已经被吓得不敢住，搬到了亲戚家里避难。
为了防止被黑衣人打，有位姓刘的业主想出了个好办法，在小区大门口直播自保，这个方法很管用，每天下午3点到晚上10点的直播期间，物业为了不引起舆论，就没派黑衣人过来制止，然而这只是治标不治本，一旦没有去做直播，黑衣人就会再次出现，据一位业主介绍：她曾当场目睹，一位老人带着孩子被打了。
据了解该小区的物业已经不是第一次和业主发生冲突了，早在2017年9月份，业主就曾和物业发生冲突，原因还是停车费的问题，业主要求出示地下车库产权或者小区车库配套相关文件，物业不肯出示，最后业主拒绝交停车费被堵引发矛盾。
停车费问题只是矛盾的引发点，该小区的管理也不行，卫生清理不及时，出现什么问题难找人，这些才是矛盾爆发的主因，物业找人来威胁恐吓业主，就算是把这次的停车费涨价应付过去了，终究还是治根不治本，双方再次出现冲突是早晚的事，物业该反思下自己的行为，升级改进服务态度，这才是真解决矛盾的做法。
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