每日优鲜用社交裂变完善用户增长

随着新零售时代消费升级，新技术、新应用场景扩大，物流基础设施和供应链体系的快速发展，线上生鲜购物逐步为国人所接受，求“鲜”和求“快”成为生鲜电商亟待解决的第一要务。基于此，每日优鲜建立完备生鲜供应链结构，打造完善的仓储配送设施推动生鲜电商行业快速发展，以适应国人当下的消费需求。

截至2018年上半年，每日优鲜在生鲜电商行业的用户规模占比已突破50%，连续4个季度领跑行业。2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，每日优鲜排名第84位。5年来，每日优鲜给了我们不一样的惊喜，让我们看到了一个新兴产物在不同时期的努力和进步，为了产品做到快和鲜，它用5年的积累和实际保证了质量，跑通了生鲜电商的链路。

每日优鲜有今天发展的基础，良好的客户粘性必不可少。对于如何留住用户，每日优鲜也有自己的一套方式。每日优鲜着重打造社群运营，发力基于社交的裂变和口碑营销，打通线上线下，共同营造良好的用户社群氛围。例如，每日优鲜通过广建微信群，在群里发布新品、优惠甚至食物的新潮做法，积极与消费者互动；与此同时，每日优鲜多次举办线下粉丝见面会、音乐节等活动，与潜在用户和消费者展开深层次接触，提高用户粘性。其实，顾客至上一直是商业企业的经营观念，但是有很多企业并没有完全落实这个理念，每日优鲜则把这个理念真正落到了实处。它把为顾客服务摆在第一位的思想，“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念，想顾客之所想，急顾客之所急，满足顾客之所需。因此，在线上线下联动的帮助下，每日优鲜知消费者所求所需，懂消费者所求所需，完成他们所求所需，也这是这样，每日优鲜有了稳定的客户量。

今天的每日优鲜是黑马，是领先者，从开始的专注生鲜电商市场到今天的全品类战略线上超市，每日优鲜无时无刻不在给我们惊喜。5年的时间，每日优鲜站稳了市场，收揽了消费者，合作了不同的企业，未来希望看到每日优鲜更多的惊喜，这个围绕着老百姓餐桌的生鲜 O2O 电商平台也将越走越远。