众所周知,美容院管理者对于整个门店的意义有多重要。系统性、高质量的管理能带领美业门店走向更远的地方,而不合时宜的管理对于美容院的发展来说无疑是失败的必燃品。一个微小的细节很可能成为整个美容院的短板或整个机器遗漏的螺丝。
提升美容院的管理质量,美容院的执行力和竞争优势无疑也会越来越大。很多美容院的管理者都会这样发牢骚,觉得现在的生意难做,市场庞大但是前有狼后有虎,竞争上总觉得跟不上。
而这又是因为什么呢?归根结底还是实力不够。那么,神灯妈妈是如何提升美容院的管理质量:
1、基础店务工作信息化
顾客管理:全维度顾客分管,信息化自动呈现;即通过对顾客基础信息、到店频率、项目剩余、充值余额等的了解,规划顾客进店次数、操作项目、销售方向、挖掘需求。通过对顾客的规划,加强对顾客的关怀,有方向的预约与售后,明确各项业绩目标,使整个有效顾客群体活起来,美容师什么时间该干什么事非常明确,整个美容院就能良好运转。
订单管理:点选式订单模式,在线开单、记录、核销,集成与检索。顾客的消费与消耗明细,每单的金额、操作人,信息实时生成、零失误,锁定时间段查询记录,订单永不丢失!
2、关键业务场景串联
改变传统的管理模式,将员工工作场景串联起来,平均拔高员工的能力模型。
3、大数据自动化集成
全维度报表自动集成、实时同步;管理权限分层授权查看数据;时间段随意点选秒出结果;
阿里云独立加密储存空间,数据信息更安全。
4、智能化应用减负
通过五大智能,助力员工工作结果出色达成,提高管理者管理能力落地。
①智能助手:全年不偷懒的客情助理,加强维护客户与门店粘性
②智能推荐:掌握核心数据的销售参谋,为员工提供数据支持,帮助员工科学制定销售计划
③智能检索:秒取想要的数据结果,针对筛选特定群体定向精准营销。
④智能分配:大数据根据顾客和技师的双向画像,智能匹配资源搭配,实现技师能力最大化和顾客价值开发最大化。
⑤智能比对:员工绩效评估,让能力用数据说话,实现在线数据比对。
中国美容行业已经迎来史无前例的大洗牌,选对方向,选对平台,美容行业的未来将会越来越繁荣!神灯妈妈,顺应中国美业消费和服务业升级的迅猛趋势,拥抱互联网,提供美业互联网整体解决方案,运用大数据决策,实现智能减负、人才复制,做好团队管理,提升人效,与万千美业商家一起实现共赢!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.