忘掉市场的糟糕和差劲,家电厂商未来心里只能装下一个人

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  有人的地方,就有江湖;有人的地方,就有商机;有人的地方,才是家电厂商的主战场。

  何声||撰稿

  无论是增量时代,还是存量时代。对于中外家电厂商来说,当前及未来的一切机会,都于在终端市场上对不同消费群体需求的精准捕捉和圈层开发。

  对于当前的市场环境来说,家电厂商当前唯一应该关心的问题,也是唯一需要装到心里的战略级课题:用户都喜欢聚在哪里,用户到底在想什么,用户又会想要什么?

  只有心里真正装下用户,坚持用户的唯一性,才是家电厂商未来很长一段时间,必须要完成的任务。首先,绝对不能再只是盯着对手和同行,来制定自身的经营节奏和市场打法;其次,坚定不移地走自己的路,打己的市场手段和经营节奏;再者,必须清楚地知道,这个世界上没有什么救世主,活下去只能靠自己,合作伙伴愿意拯救的对象,一定是有实力有潜质的。

  比家电市场下跌可怕的,是厂商没主见

  当前,没有多种需求和欲望的家电市场,才是令家电厂商最应该害怕的事情;同样,没有用户的商品出货,那只是工厂与商家之间的&uot;倒仓库&uot;;此外,没有用户只有订单的家电厂商,才是未来最可怕、最容易出局的群体。

  不过,对于当前的家电市场来说,众多的家电厂商们最可怕的事情,就是缺乏主见,缺乏自我,缺乏定力。总是习惯跟着别人的后面走路,总是喜欢让对手来主导局面或其先出招,然后看清楚、想明白之后,再跟上去。

  跟随式竞争的最大好处,就是家电厂商不会轻易犯错误。但坏处却是,不会自己走路,不会寻找新的出路。最终会造成产品、营销、推广等同质化现象层出不穷,直至&uot;千军万马&uot;同挤独木桥的情况出现:价格乱战,一片血海。

  所以今年以来家电市场低价格战层出不穷背后,则是典型的家电厂商在同质化的局面上,找不到,也不会寻找新的手段和方法。只能采取&uot;没有最低,只有更低&uot;的价格血海比拼。

  家电厂商最应该做的事情,捕获用户芳心

  现在对于很多家电厂商来说,唯一需要搞定的,就是用户;唯一需要担心的,还是用户是不是满意;唯一需要关心的,则是用户需求未来会怎么变。

  此时此刻,家电厂商必须要抛弃一切的杂念,比如市场不好、消费低迷、前景莫测、竞争无望。全心全力投入到一线市场上的用户芳心捕捉和用户需求的满足上。说白了,必须要将所有的兵力、资源、产品投放到用户的工作、家庭之中。

  抢用户的关键,也是第一步,就是要有好产品,这是家电企业的职责和担当,也是所有市场竞争的唯一起点和原点;第二步,则是要足够的终端触点,这就是家电企业和商家合作的核心纽带,除了传统的线下实体门店、线上电商,以及微商、拼购、团购等介质。还需要大量走进用户生活、工作、娱乐等场景的促销、体验活动。第三,就要拥有收集、倾听用户心声的渠道,并以此为突破口推动内部的产品迭代,让用户看到变化和惊喜。

  从去年开始,一些家电厂商已经开始了借助圈层化的大潮,开展了一轮抢用户、抢年轻用户、抢个性化用户的新戏码。其中,这两年在家电市场备为热闹的多品牌热潮,本质上就是家电企业面向不同用户群体,进行不同产品研发、定义的一种外在释放。

  只有心里始终装着用户、而且只能装下用户的家电厂商,才能真正看淡市场一时的涨跌、一时的低迷,坚持自己的战略方向不动摇、策略手段随时变,最终成为家电业春天的“守望者”。

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