【提升社区治理能力 满足群众期待需求】陵北社区:上门服务传递温暖

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  陵北社区:上门服务传递温暖

  韩城日报记者 王梦妮

  陵北社区辖17个居民小区,常住人口7271人,均是无物业管理的老旧小区,基础设施陈旧老化,矛盾问题突出,居民纠纷较多。

  为及时解决居民个人之间、居民群体之间、居民与社区之间的矛盾纠纷,社区党支部书记师荣芳经常带领12位社区干部开展上门服务,把维护邻里感情、守护社区和谐做为各项工作的出发点和落脚点。

  

  “香山南区10号楼居民因不满小区卫生费上涨而拒交,导致该栋楼垃圾堆积;香山北区6号楼因管道‘跑冒滴漏’被停水;工商小区化粪池堵塞,影响居民正常生活……”师荣芳细说着2019年社区调解的大小事。“社区作为基层组织,要本着‘把矛盾纠纷化解在基层’的主导思想,综合运用“情、理、法”,设身处地寻根源,感同身受换站位,积极为居民做好事、办实事、解难事,切实提高居民幸福指数。”师荣芳说。

  

  今年9月,按照新城办统一安排部署,陵北社区全面开展老旧小区成立业委会工作。社区工作人员挨家挨户宣传,做了大量基础性工作,终于在年底前完成了任务。

  陵北社区老年人居多,为关注老年人健康问题,社区联合卫生服务站、市健康教育所等医疗卫生机构,在结核病防治日、世界肿瘤日、世界控烟日等时间节点,举办大型广场宣传和义诊活动,不断提高居民的防病治病意识,对疾病实施“早筛查、 早发现、 早治疗”,引导居民养成良好的卫生习惯和健康行为。今年8月,为让老年人充分享受到国家基本公共卫生服务,社区携手新城卫生服务中心,在太史园为65岁以上老年人实施健康体检,得到社区老年人的响应和称赞。家门口的体检,让老年人了解自身健康状况,提高健康水平,改善生活质量。

  

  在新城办开展的“社区点亮微心愿 共建单位圆梦想”活动中,陵北社区广泛征集居民心愿,与共驻共建单位沟通交流,10余名居民心愿得到满足。韩光里小区居民吕旭军妻子患病需常年服药,财政局为他家送去一台洗衣机,减轻生活负担;低保户党云燕儿子上高中,她平日靠打工维持家里的基本生活,为方便党云燕上下班,烈士陵园管理处为她送去一辆自行车。

  “与人民群众对美好生活的期盼相比,社区工作还有很多不足与差距,还有很长的路要走。”师荣芳说,“今后要加强社区服务、活跃社区文化、美化社区环境、维护社区平安、构建社区和谐,做到惠民生、聚民意、暖民心、增福祉。”

  总编|张宏伟 主编| 李 博 责编|赵 静 编辑|马 丽

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