曝光!零距离暗访兴化政务中心离岗、抽烟、玩手机、打盹......

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  近日,江苏零距离节目来到了泰州,第二站到了兴化市政务服务中心,记者通过暗访观察发现:兴化市政务服务中心有些工作人员存在不少问题......

  

  新闻视频

  

  1 上班打卡后,外出吃早饭

  上班期间,俩名女性工作人员离岗外出就餐,时间长达半小时之多。

  

  

  2 办公室内长期无人,空调未关

  上班期间,207“产权交易厅”内长期无人,空调未关。

  

  3 办公室内公然抽烟

  在“公共资源交易中心”挂着“禁止抽烟”,记者提醒,公务人员不予理会,继续抽烟。

  

  

  4 服务窗口擅自离岗

  在行政审批“市场准入”窗口,一名工作人员不停照镜子,玩手机,最后直接挂个牌子离岗,直至午饭间都未到岗……

  
上班期间照镜子,看手机

  

  挂牌直接离岗,直到11点多都没归岗位

  5 上班时间打瞌睡

  在兴化交警大队窗口,记者发现一名工作人员长时间低头,疑似打瞌睡,记者提醒喊他,他说他在看“战高峰”……

  

  根据了解,这次零距离发起的“最后一公里”暗访活动,已经暗访过全省多个市县城市,这次到兴化,看到的问题,还是比较真实的情况,反映出的问题,比较具有代表性。

  此调查曝光后,政府如何看待、处理,我们拭目以待!

  来源 | 荔枝网

  首先,非常感谢新闻媒体和兴化广大市民对政务服务工作的监督,我们诚恳接受批评。12月19日晚,江苏电视台城市频道《身边最后一公里》栏目播放了在兴化市政务服务中心的暗访情况,对发现的市监窗口工作人员袁某某上班时间不穿工作服、玩手机、化妆、离岗;公安局窗口工作人员赵某某、朱某某工作时间外出吃早饭;公安交警大队窗口工作人员张某某上班时间打瞌睡现象,我中心高度重视,立即调查核实并根据《兴化市政务服务中心窗口服务考核评分细则》和《兴化市政务服务中心工作人员服务规范》,对当事人和窗口进行了如下处理:一是要求当事人在作风建设大会上作出书面检讨;二是由分管领导对当事人进行诫勉谈话;三是取消当事人、窗口负责人和窗口的本月和全年评优资格;四是将当事人违反工作纪律的情况向派驻单位进行通报,督促派驻单位严肃处理。我们将认真对待新闻媒体指出的问题,制定整改措施,强化落实。加强日常巡查、督查、监控力度,进一步改进服务方式、改善服务态度,提升服务水平,切实维护中心“对政府负责,为百姓服务”的良好形象。欢迎新闻媒体和广大市民朋友对我们的服务加强监督。
兴化市政务服务中心 2019年12月20日

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