可是有的时候微信聊天会出现一些故障,导致与好友的聊天记录异常丢失,那么这个时候该怎么办呢?
不用着急,大家可以尝试下微信自带的聊天记录恢复工具,看看能否把聊天记录找回来。
一、手机端找回
操作方法如下:
1. 打开手机微信,进入【我】界面,然后选择【设置】功能,在【设置】功能界面内,选择【帮助与反馈】;
2. 这时候我们就能够看到界面的右上角有个【扳手】图标,点击并进入,选择【故障修复】选项;
3. 大家可以修复"聊天记录、联系人、会话列表等",选择【聊天记录】进行修复;
不过大家要注意的是这种方法只能找回微信发生异常,如聊天记录混乱、丢失以及通讯录丢失等问题,像大家对微信聊天记录进行手动删除的情况是无法恢复的。
方法二、电脑端找回
这种方法适用的人群非常少,对用户有两个要求,分别是:经常性在PC端登录微信,并在PC端存有备份。
如果你拥有这两个条件,那么在PC端登录微信,选择左下角的【备份与恢复】,直接恢复聊天记录到手机就可以了。
以上两种方法,大家都可以尝试着进行恢复,第一种主要是针对异常丢失,微信自带的故障修复工具;第二种是通过电脑端备份进行聊天记录恢复。
写在最后:网上有很多恢复类软件等,但是小编尝试过很多,收费就不说了,关键是根本无法恢复,所以小编也请大家对这类软件提高警惕。
感谢大家的阅读,谢谢!
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