探索社区治理新路 助力清远文明创建

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  “蓝丝带·邻里聚”项目已经建立6个社区服务点,30多个小区服务点,举办250多场活动,服务逾20000人次。 黄玉熹 摄

  家住清城区洲心街道凤城世家的陈玉棉陈姨每天都带着自己的孙女到小区的邻里议事厅玩耍,在这里可以看书、学习,“遇到小区有活动的时候,我也让她积极去参加,锻炼自己,”陈姨说,自己孙女参与到社区活动中,更加热情大方,乐观开朗。

  2018年4月,“蓝丝带·邻里聚”项目正式启动。“邻里聚”是清远首个以社区业主为主体的邻里项目,以党建为引领,以群众需求为导向,以城乡社区为依托,充分发挥3+N的联动模式,联动社区基层党组织、各职能部门、企事业单位等资源,开发特色品牌服务项目,打造团结、互助、文明、和谐的社会服务综合平台。项目启动以来,已经建立6个社区服务点,30多个小区服务点,举办250多场活动,服务逾20000人次。

  在探索“邻里聚”社会治理新模式的同时,洲心街道还充分发挥党建引领作用,按照“街道党工委牵头、社会广泛参与、资源整合”思路,将党建工作与社工专业相结合,坚持服务发展、服务组织、服务企业、服务党员群众,强化阵地建设,致力于打造具有区域化特色的品牌服务,营造共建共治共享社会治理格局。

  ●撰文 黄玉熹 何海球

  创新社区治理模式打造“邻里聚”服务平台

  在洲心街道振南社区丽清花园里,一个小小的邻里聚服务点悄然兴起。

  “蓝丝带·邻里聚”项目是洲心街道探索社会治理的新方式。项目以实体服务为支撑,以各类社会服务资源为补充,通过互联网+的模式,以云平台整合各类服务信息,项目从去年4月正式启动。

  “邻里聚项目通过发动社区党员、居民代表、楼长等人群,引导带动更多群众参与到社会事务的管理中。在小区活动、志愿服务过程中,加深群众间的交流和沟通,无形中打破群众间的沟通壁垒,帮助解决居民间的问题,营造更加和谐的小区、社区环境。”洲心街道振南社区党总支部书记张礼枫说,社区相关活动从提升辖区群众文化素质角度来设计,目前开设有老年人活动、青少年活动、市民讲堂、家长学校、志愿者活动、党员活动六大板块的活动内容。

  目前,洲心街道已经在振南社区、连江社区、学联社区等社区和明珠广场、广泰志愿驿站两个示范点设立了邻里聚驻点,另外还在洲心街道辖区内30多个小区设置了服务点位,为辖区居民提供相关服务。

  此外,洲心街道光明社区凤城世家的“邻里聚-居民议事厅”也正式启动,议事厅将聚焦整合社区内外资源,孵化社区组织,搭建居民议事平台,发挥社区党员、义工、社区骨干的作用,推动社区居民自治,完善社区服务网络体系,提升居民对社区的归属感,共建“邻里友爱 居民共治”的宜居社区。

  邻里聚合共享党员带头为群众服务

  邻里聚项目自启动以来,党员充分发挥带头作用,辖区社工团队有清远市社区文化促进会、风向标社工、现代社工等团队积极融入参与社区活动,为社区群众提供服务。

  截至目前,累计开展了250多场活动,拓展20多个室内及室外的社区活动场地,形成了节日活动、日常社区聚会、社区爱好等多种类型的系列活动,初步构建起社区文化邻里相聚兴趣空间,目前正在着力建设“蓝丝带·邻里聚”社区文化聚、爱满FUN运动聚、邻里书屋聚、邻里志愿帮、邻里关爱帮、邻里慈善帮等“三聚三帮”项目子品牌。

  “邻里书屋每次可凭借邻里卡借阅两本书籍,借书期限为30天,”在广泰志愿驿站,志愿者告诉记者,市民还可以向邻里聚项目捐赠书籍,所有的书籍都将进入邻里书屋,供市民借阅。

  邻里书屋是邻里聚项目的其中一项活动内容。“在每次举行活动的时候,我们在现场设置图书捐赠点位,前来参与活动的市民可将旧书籍捐赠给邻里聚项目,”洲心街“邻里聚”项目相关负责人介绍说,被捐赠的书籍将会纳入邻里书屋,进入邻里聚服务点,供市民前来借阅。

  据悉,邻里书屋的书籍来源于市民自发捐赠,同时,洲心街办、各个社区、爱心企业等都会向邻里书屋捐赠图书。

  除了阅读书籍,邻里书屋以“阅读”为载体,搭建互助平台,使青少年达到相互交流、相互促进的目的,支持和保障青少年在社区中更好地成长。“会根据居民需求,有针对性地开展读书分享会、心理小讲堂等特色活动,帮助青少年更好成长。”该名负责人称。

  汇聚邻里力量积极培育党员志愿者

  邻里聚能够不断推向深入,与居民的参与、支持息息相关,“群众参与度、支持度越高,邻里聚的作用越大,”洲心街道相关负责人表示,在实施邻里聚项目过程中,洲心街道通过发挥党员先锋模范作用,积极引导辖区群众参与,培育志愿者队伍,扩大项目的影响力。

  陈玉棉除了自己带着孙女享受社区服务,还主动带头,为周边群众提供服务。

  她今年71岁,是一名有23年党龄的老党员。“退休之后在家带孙女,老年生活索然无味,”她说,参加志愿活动之后,带着一帮老姐妹成立市太极协会,经常下乡去给群众送上文艺表演,“把人与人之间的心拉近了,人也开心了!”

  在党员志愿者的积极带动下,一大批市民也参与到志愿服务中来。

  “我是一个外地人,2004年到清远定居,到了陌生的环境,比较不适应,”68岁的市民洪国华说,自从清远市启动创建全国文明城市以来,他就加入志愿者队伍,目前是邻里聚项目志愿者服务队的成员之一,“用自己的力量为别人服务,帮助别人,快乐自己!”

  洲心街道宣传办相关工作人员介绍,邻里聚项目通过入户探访、社区活动、志愿驿站宣传等途径招募志愿者,截至目前共培育社区文化团体队伍10支,志愿者300多名,每月组织社区志愿者开展逢8出发志愿活动、新时代文明实践活动等形式多样的志愿服务,“通过志愿者服务来连接群众,让群众在志愿活动中融洽关系,打造更加和谐的小区、社区环境。”

  搭建邻里互助共享平台打造复合型居民服务中心

  金海湾豪庭小区位于洲心街道北江一路,是一个拥有成熟配套的大型花园式小区,占地面积约33万平方米,建筑面积约100万平方米、总户数5391户,入住约3000户。

  “今年5月,金海湾党群活动中心联合清远市残疾人联合会、清远市旅游协会党支部、清远市残疾协会等部门开展了‘关爱弱势群体,洲心党员在行动’党员志愿日活动,”家住金海湾豪庭的卢女士说,通过举办志愿日活动,不仅带领残疾人走出家门,融入社会,丰富他们的文娱活动,还增强了党员的责任意识和服务意识,让党员们以实际行动树立优秀党员的良好形象。

  中心相关负责人介绍,金海湾党群活动中心采取“派驻第一书记+物业公司党支部+专业社工”联合管理服务模式,以“共驻、共建、共治美好社区”为目标,借助党群中心平台,发挥活动阵地的功能,广泛开展“党建服务、群众服务、社区服务”三大类服务,加强社区群众的政治思想文化建设,增强群众对党的归属感、培养爱国主义情怀。

  据悉,今年金海湾党群活动中心与清远人民医院急救科党支部、清远市监狱+监区的党支部、清城区公安分局党支部、维港社区党支部等合作开展公益课堂系列之“急救知识篇-心肺复苏”学习活动、“不忘初心跟党走,牢记使命勇担当”党员日活动、“党员正行动,文明在手中”垃圾分类宣传等活动,充分发挥党员在服务群众、服务社会的作用。

  同时,为营造健康文明的社会文化环境,引导社区居民树立良好的社会风气,今年6月,金海湾豪庭“扫黄打非”主题宣传阵地正式揭牌,成为了清远市第一个“扫黄打非”进小区示范点。

  金海湾豪庭“扫黄打非”主题宣传阵地的宣传对象面向群众,结合小区青少年人数较多的情况,在宣传区域设置了“护苗、净网”两大块区域。其中“护苗庭”利用了展板图文并茂地宣传普及“扫黄打非”知识,教导群众如何分辨正版、盗版书籍;“护苗图书角”则精心挑选了内容新颖、趣味性和知识性兼具的正版儿童读物,联合物业打造一方富有童趣的阅览区,免费为孩子们提供共享阅读乐趣的场所。

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