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截至11月末，交行山西省分行普惠“两增”贷款余额较年初增加3亿元，普惠金融贷款规模持续增长。通过集中培训等方式，该行组织经营单位客户经理对普惠业务产品进行深度学习，组织客户经理参加培训，提升业务熟练度和处理效率。将小微企业、个体工商户作为对接重点，充分运用各种传统业务和线上产品，全面提升普惠金融客户服务水平。此外，以供应链业务为抓手，该行加快推进线上抵押贷、线上税融通、线上优贷通等线上业务，提升小微企业客户服务体验。
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