美国零售业大变革，更多女性临危担任 CEO

尽管美国大型零售企业的男性高管仍占多数，但女性在零售业的大变革中正在扮演越来越重要的角色。

上个月，美国时尚集团 Genesco Inc.提拔了首席运营官 Mimi E. Vaughn 担任公司的首位女性首席执行官，她将于明年2月正式上任。百货运营商 Kohls Corp.和 J.C. Penney Co.在 2018年也迎来了首位女性首席执行官；Best Buy Co.今年6月提拔其首席财务官 Corie Barry 为首位女性首席执行官。

据悉，在 Russell 3000指数的大型零售企业中，女性高管比例达到有史以来的最高水平——零售业的首席执行官中约7%为女性。而在更广泛的企业范畴中，这一比例约为5%。

探究其原因，部分因为零售业动荡导致高管的离职率非常高。它为一大批女性候选人打开了大门，这些女性多年来一直在不断晋升。

Boyden Executive Search管理合伙人 Douglas Ehrenkranz表示：“随着今年的人事变动，以及有史以来最优秀的一批女性等待被招至最高管理层，或许今年是最高管理层涌现女性高管最具代表性的一年。”

女装零售商 Chico ‘s FAS Inc.拥有一支8人组成的最高层管理团队，其中5名为女性，Molly Langenstein就是其中之一。她回忆，在她的整个职业生涯中，她身边的导师和领导（包括男性和女性领导）都在帮助她进入管理阶层。她现在是 Chico ‘s服装部门的总裁，直接向首席执行官 Bonnie Brooks汇报工作。

越来越多这样的女性正在成为零售业的佼佼者。据彭博社的年度文件显示，2018年，在大型消费品企业中，女性占据了16%的最高职位，这一比例相比2014年提升了17%。

上图：2019年最具影响力女性峰会(Most Powerful Women Summit 2019)

女性在零售业的起步很可能是从在商场里叠衣服开始的，这是高中生和大学生的第一份热门工作。Pew Research Center的数据显示，2018年，美国有120万青少年从事销售和相关工作。Molly Langenstein 八年级时在她母亲的店里开始了她的职业生涯。Molly Langenstein和零售业分析师都表示，女性一旦进入了零售领域，她们就拥有了天然的竞争优势，因为女性更懂女性。

FTI Consulting顾问公司负责零售和消费业务的高级经理 Christa Hart说：“在某种程度上，我认为董事会喜欢这种思路，即公司是由他们的目标客户运营的。”

由于零售业不景气，零售业的女性候选人会比在其他行业更早地得到晋升高管的机会。Exechange 一项针对高管离职的分析显示，今年以来，消费品行业已经有50位首席执行官离职，比其他任何行业都多。

女性在得到更多机会的同时也面临着风险。

上个月，家居零售商 Pier 1 Imports 换掉了一位女性临时首席执行官 Cheryl Bachelder，提拔了男性领导人 Robert Riesbeck。

同样在11月份，Daniella Vitale 辞去了奢侈品百货运营商 Barneys New York Inc.首席执行官一职，此前她在拯救Barneys 百货的闭店危机中失利。但她很快在美国高级珠宝公司 Tiffany & Co.（蒂芙尼）找到了新的工作，重新加入了首席执行官候选人的行列。

现在对零售商来说无疑是一个艰难的时期。许多消费者已经放弃了线下商场，转而选择在线购物。根据 Credit Suisse的一份报告，今年的美国商店倒闭数量达到了有史以来最高的7600多家。未来一年的经济衰退，以及中美贸易战造成的不确定性，都是任何零售商不愿看到的。与此同时，投资者和公司董事会却仍在要求更好的业绩。

Douglas Ehrenkranz说： “无论对男性还是女性来说，这些都是具有挑战性的情况。”

今年8月加入Chico ‘s 的 Molly Langenstein 认为，市场的波动是一个机会：“高层的变动让我学会了更专注。在我的职业生涯中，我一直在寻找一份富有挑战、需要革新的工作。这类工作有吸引人的地方，因为你需要真正参与其中，然后改变它。”