为不断提升鸡公山景区旅游服务品质,切实做好旅游服务工作,加快争创5A景区步伐。12月15日上午,“鸡公山景区创国家5A级景区创建知识培训”在山湾大酒店会议室正式拉开帷幕。鸡公山景区全体干部职工、鸡公山办事处全体人员及辖区居民200余人参加了培训。
鸡公山旅游文化局局长兼鸡公山风景区经营管理有限公司董事长蒋中亮主持会议。
景区对5A创建专项培训尤其重视,特别邀请北京巅峰智业创建咨询辅导中心总经理、5A创建指导专家张军亲临现场授课。张军老师从八个问题为大家深入浅出的阐述了《什么样的景区才有资格经营好》,其中包含:
《什么样的景区才有资格经营好》
1、你懂行吗?
2、你家的“门”好进吗?
3、你能“傍上大款”吗?
4、你的市场能支撑你捞回老本吗?
5、你知道景区产品跟市场要门当户对吗?
6、你知道周边同类型景区在搞什么吗?
7、你口袋里的钱足够你开发经营景区吗?
8、你知道经营环境也很重要吗?
北京巅峰智业创建咨询辅导中心总经理
5A创建指导专家张军
张军老师的培训形式丰富多彩。文字、图片、案例、互动等多种方式并举,更易于参训员工理解和掌握专业知识。通过生动形象的举例论证,让大家在活跃的气氛中更好地汲取知识与技能,老师的精彩讲授也赢得在场人员的热烈掌声。
本次培训张军老师通过内功、支撑、条件、目标、根本、竞争、资本、外功八个方面为我们解读了《什么样的景区才有资格经营好》,为我们5A级景区的创建指明了方向。这个课题涉及到景区自身发展、周边环境、辖区居民及外部条件等方方面面,内容精彩、资料详实。下一步我们将按照鸡公山创5A的服务标准化要求,努力学习,不断提升,以新形象、新面貌,开启鸡公山争创5A的新征程!
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