作者:中汇君
据澎湃新闻曾报道:
广告宣称“踩在雨雪、湿滑路面上,一点儿也不打滑”的足力健老人鞋,被指打滑了。 江苏邳州市64岁老人袁玉华称,她在一超市门口下台阶时脚滑摔了一跤,当时脚上穿的正是“足力健”牌老人鞋。
“足力健”号称“着力打造中国专业老人鞋领导品牌”,在多家电视台、网络平台投放的广告宣传中,主打“防滑”设计,宣称“走在冰上我心里也踏实”。
摔跤后的袁玉华右腿骨折,住院一个月后出院,经协商,与足力健品牌商北京孝夕阳科技发展有限公司(下简称“孝夕阳公司”)签订协议书,厂商“基于人道主义精神”赔偿1.2万元。 在后续治疗中,袁玉华小腿肌肉萎缩,无法正常行走。她继而起诉孝夕阳公司、生产厂家睢县足力健鞋业有限公司(下简称“足力健公司”)及代言人张凯丽。
纵观整个老年产业不难发现,虽然市场整体处在增长态势,但细分领域却各有凉热,甚至可说是冰火两重天。
比如受资本、政策等等影响,对养老地产、保健品来说可说是“寒冬”,但同样也有不少带有互联网气息的品牌逆势崛起。
老人鞋、健步鞋,这些看似“小众”的新兴产品近年来发展势头迅猛,日渐成为网红产品。据媒体报道,日前,由上海、安徽、江苏和浙江四地消费维权机构组成的长三角消保委联盟。
商家宣称这是专门为老年人设计的鞋子,更加适合老年人的脚型特征,穿起来既舒适,又防滑。
听起来,这样的鞋子应该是特别适合老年人的,但有些老年人却反映,老人鞋并不舒服,有时甚至还不如普通的鞋子,事情到底是怎么样的?
据央视新闻报道,通过在北京、上海等地调查时发现,许多超市和专业鞋城甚至一些正规商场,都有销售所谓“老人鞋”的专柜。在北京的一家店铺,这样的产品非常畅销,平均每天都能卖出上百双。
当然了,由于我国目前还没有关于“老人鞋”“健步鞋”的产品标准,在此次检测中,鉴于老年人对鞋子的需求与儿童较为接近,外底硬度的数据采用了儿童皮鞋标准,而耐磨性、耐折性等数据则参考了休闲鞋等鞋类标准。
实际上,目前绝大多数老人鞋生产企业明示的执行标准是旅游鞋或休闲鞋,还有少数企业要么没有标注执行标准,要么胡乱标注。因此可以说,看上去“专业感”十足的老人鞋市场,实际上大多就是旅游鞋、休闲鞋披了个“马甲”而已。其中的一部分产品,甚至连旅游鞋、休闲鞋都不如。
那么,名不正言不顺的老人鞋市场为何如此火爆?
相关数据显示,截至2018年年底,我国60岁及以上老龄人口达2.49亿,占总人口的17.9%。庞大的老龄人口规模,为老人鞋产品提供了巨大的市场空间。从2014年到2018年的短短4年间,生产和销售老人鞋的企业就从1700多家增加3500多家,翻了一倍多。
而老年群体的信息相对比较封闭,分辨能力比较低,在商家的宣传之下,很容易为老人鞋动心。因此,一方面是旺盛的需求;另一方面是执行标准的缺失。老人鞋市场的混乱,也就不难理解了。
起个“老人鞋”“健步鞋”的名字,就能卖得更火,卖出更高的价钱,这是因为消费者们都相信,这些鞋子有着更高的品质,但实际上,“创造”一个诱人概念,与打造优质产品之间,还有很远的距离。这与充斥市场的“儿童食品”是一个道理,即使不明就里,家长们也愿意掏更多的钱,购买那些宣称“适合儿童”“专门为宝宝设计”的食品。而实际上,我国目前并没有关于儿童食品的标准,这些儿童食品的品质到底如何,是否真的更适合孩子,谁也不知道。
从另一个方面来说,如果要求消费者了解清楚每一项产品的执行标准、相关法律法规,确实也不太现实。而老人、儿童等有着特殊需求的群体,又是相对弱势的群体。因此,面对一个拥有庞大需求的细分市场,有关部门不妨顺应市场需求,及时制定相关行业标准,并通过严格监管,让那些优质产品名正言顺、堂堂正正地占领市场,让劣质产品现出“原形”。
老人鞋不应该仅仅在名称上吸引老年人,更应该在品质上适应老年人,这是一个健康清朗市场的基本要求。
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