站台视频画面中显示,12号线列车开门瞬间,一女子突然晕厥,而反应敏捷的站务员小哥迅速接住。
事情发生在12月1日晚上,上海地铁12号线顾戴路站站务员王曦像往常般进行接车作业。突然一位女乘客在下车刹那昏厥,王曦以迅雷不及掩耳之势冲上前一把将女乘客扶住并搀至候车椅休息。接到通知的值班站长李玉玲立即赶赴现场,经了解乘客谭女士是车站周边儿科医院的值班护士,在乘车过程中突感身体不适导致下车瞬间昏厥。
万幸的是,王曦及时反应扶住谭女士,让其没有因摔倒而造成更严重的后果。休息片刻的谭女士不适症状有所缓解并欲起身离站,但李站长仍不放心让其独自离开,临近下班的站务员王曦主动提出护送乘客至儿科医院,谭女士连声道谢,对车站工作人员的帮助表示万分感激。
王曦回忆列车开门后,发现女乘客的头部直接进入车门和屏蔽门之间,整个身体都栽进去,情况很危险。他立即奔向女乘客进行救助,将她带至车厢内。进入到车厢后,女乘客直接就瘫倒了,王曦第一反应是先把她带至车站站台,考虑到女乘客如果到下一站才被救助会拖延她的时间。当时车厢里的热心乘客也是非常不错,帮助王曦一同实施救助。
从空中到地下 从地勤到地铁
此事引起大众广泛关注,当班站务员王曦冲上前扶住女乘客的画面久久难忘,让人直呼:“你冲上去的时候真帅!”。
据王曦介绍,自己曾是一名光荣的中国人民解放军,空军出身,在军队时受过专业训练,身手敏捷,对突发事件相对敏感,平时在车站也救助过一些身体不适的乘客,而这次救助女乘客的情况相对危及,因为人已经卡在双门之间,如果稍晚一步不仅影响列车运营更影响乘客的人身安全,因此第一时间王曦采取保护措施,将女乘客的头部往自己身上靠,在保障安全的前提下,将她带出车厢。
站务员王曦曾是一名退伍空军
王曦始终认为,这是无论哪个地铁职工在场都会做出的反应,何况自己曾参过空军,又是一名共产党员,自身一直秉持全心全意为人民服务的坚定信念。2017年9月入职上海地铁,从空中到地下,从部队地勤到地铁职工,岗位虽然平凡,但他始终不忘党员的初心,保持军人的风范,用认真负责的态度对待遇到的每个人、每一件事,那些年在部队所受的训练,让他更坚定认为,助人为乐、救死扶伤都是中华民族的美德,将自己在部队打好的基础继续在地铁行业发光发热。
12号线顾戴路站毗邻复旦大学附属儿科医院,除了通勤客流外,大部分乘客由孕妇、老人及看病的儿童构成,只要遇到有需要帮助的乘客王曦都会上前帮一把,不论他是否在班。
记得有一次,一位外地老奶奶,步履蹒跚,手里还拎着很重的行李,也不清楚自己要去哪里,正值换岗休息的王曦看见了,连忙跑上前帮助她,交代好要下车的车站,直到送上车,目送她离开才安心,而自己的休息时间已过去大半,他从不计较。
点滴“暖心”事比比皆是,在同事的眼中,他就是一个热心肠的人,亲善和睦,奉献自己帮助他人,他的“暖心”感染身边所有人。
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