目前，全国携号转网服务已经正式启动，全国携号转网系统正式上线运行。这意味着，全国范围内符合条件的用户都可以在号码不变的情况下，自由选择运营商。而在此前的试点城市中，从试点开始截至11月26日结束，全国完成携号转网用户共计323.2万户。
据工信部透露，截至11月26日，中国电信、中国移动、中国联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%，转入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。数据显示，中国移动转出用户占到全部转出用户数量的一半，而转入方大部分选择了中国电信。
另外，经过半个月的试运行，携号转网服务正式在全国上线。携号转网服务正式上线之后，运营商是否会解决试运行期间暴露出的靓号转网难、超长合约、违约赔偿金过高等问题也引发了外界的关注。还有部分用户反映，携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题。
对于携号转网出现的问题，工信部日日前出台了《携号转网服务管理规定》正式施行。据了解，用户办理“携号转网”携入服务，须先向原本的运营方查询号码是否满足携转条件。用户可以编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台（中国移动为10086，中国联通为10010，中国电信为10001）查询号码是否满足携转条件，短信平台会及时反馈用户查询结果。
满足携转条件的用户，可以向携出方申请获得携出授权码，然后到新的运营商处办理携入，办理完成后新的运营商会为用户提供新的移动电话卡。在手机上插入新的移动电话卡激活就可以使用了。
总体看，参与转网的用户比例并不高，但这并不影响携号转网服务的重要意义。携号转网政策的第一目的是推动运营商改变“重新轻老”的用户经营模式，主动提升老用户服务，优化老旧套餐。从这个角度看，没有转网的用户也将是携号转网政策的受益者。
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