苹果又上热搜了,纵观最近两年苹果上热搜的情况,准没好事,而这一次,从数据上来看,似乎有些严重,苹果用户流失率从5%上升到了9%,苹果的流入率从13%下跌到了7%。苹果一直是手机行业的创新领头人,振动马达、双摄像头、无线充电、防水都是不错的创新,而在2017年带来了全面屏iPhoneX,直接让苹果走向巅峰,市值突破1万亿美元,一时间风光无限。而一年后的2018年,苹果推出了iPhoneXS,结果这机子和一年前的iPhoneX变化不大,还涨价了。
这下消费者们就不乐意了,本身售价就接近万元了,这回还直接破万了,消费者愤愤不买单,各大安卓厂商乘机追赶,刘海屏、水滴屏、挖孔屏、升降摄像头,层出不穷,俘获了一大批消费者,以往iPhone的价格都非常坚挺,结果早早的就降价以求把手机卖出去。
马克西姆集团的分析师NehalChokshi在致客户的报告中指出,“调查数据显示,iPhone用户流失数量攀升,令人担忧”。马克西姆的数据显示,从安装用户群来看,流失率从5%上升到了9%。与此同时,苹果的流入率是7%,低于2017年的13%。数据分析公司QuestMobile的监测数据也显示,苹果用户的忠诚度在今年有所下降。2019年上半年,约46%的iOS用户在换机时选择投入安卓阵营,其中,27.8%的苹果用户在换机时选择了华为。
苹果用户的流失,让苹果产生了危机感,推出了一连串的产品,最关键的是价格还十分不错,得到了市场的正面反馈,尤其是今年的iPhone11相比去年的iPhoneXR直降1000元,更是让消费者大呼苹果良心。纵观苹果的这一系列操作,其实能够说明苹果是具备创新能力的,并且也有能力带领手机行业继续往前走,但很明显的是,苹果彻底暴露出了公司为了最求最大化利润的野心,利用行业地位优势,进行挤牙膏,将成本压缩的同时提高售价,只可惜被市场当头一棒,又重新回到了正规上。如今5G的来临,是手机行业的转折点,相信苹果也不敢敷衍了事。2020年,5G的iPhone会不会来一场全面反击呢?我们拭目以待吧!
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