我爱我家成“我害我家”？北漂女孩花65万买房后控诉：这个坑很大

内容来源：深蓝财经

我国中介公司第一股我爱我家（000560），名字很温馨，slogan也很温馨——“陪你发现心中的家”。

然而在运营过程中，却有不少消费者反映，我爱我家将他们推进了深坑。

北漂女孩花65万买房，

一年半后发现房屋缺证

据新京报报道，2018年，“北漂”5年的刘女士通过中介平台“我爱我家”，花65万元购买了河北省霸州市胜芳公园1号一套80多平方米的房屋。但购买后，该房屋延期一年无法网签，交房日期也被推迟。直到2019年12月初她才了解到，原来她购买的的房屋并没有取得上市所必需的《商品房预售许可证》。而且她发现，自己的遭遇并非个案，已经有200多名该小区的业主也在“讨说法”。

65万，不仅花光了刘女士的全部积蓄，还让她背上了30多万元的外债。

买完房的一年里，刘女士在本职工作外一直在接不同的兼职，就为了尽快还完借的钱。然而“直到现在，依然没还完当初的借的钱。”

在微信公众号“呦呦鹿鸣”发表的文章中，有一段痛心疾首的文字：

“现在打下这些字的时候，我的手都在不停地颤抖。2019年12月初，当我还沉浸在明年即将收房的假想中时，才发现掉入了我爱我家的圈套。

“2018年，在北京房价飞涨的这一年，我非常焦虑……北漂已5年，买不起房，房价一路飞涨，我鬼迷心窍去了，从此开始了我的噩梦。

“我相信肯定还有人和我一样，也在我爱我家买到了这种房子，但还不知道真相……这个坑，很大，朋友们，再也不能跳了。”

据新京报及呦呦鹿鸣消息，在购房前，爱我家房产经纪人尉某曾再三向刘女士保证，“我爱我家是上市公司，不可能卖有问题的房源，房子五证（即房屋的国有土地使用证、建设用地规划许可证、建筑工程施工许可证、建筑工程规划许可证、商品房预售许可证）齐全。咱们这个都是正规的，肯定没问题，保证您财产不受损失。”

↑与我爱我家店长尉某的对话（图片来源：呦呦鹿鸣）

出于对尉某和上市公司的信任，2018年5月27日，刘女士支付了65万余元购买了霸州市胜芳公园1号一套80多平方米的房屋。其中59万余元作为房款全部付给开发商，4.5万元作为中介费支付给我爱我家，另外1.5万元付给我爱我家的合作经纪公司——泽诚地产。

按照购房时签订的《认筹意向书》和《房屋买卖合同规定》，房屋将在2018年12月31日前进行网签，2020年12月31日前交房。

但2019年年初，刘女士仍未等到网签通知，其多次询问我爱我家经纪人后被告知，房屋没问题，但网签时间被推迟到2019年9月30日。后来经纪人又称，网签推迟到了2020年，交房时间也要顺延一年。

开发商是“老赖”，房产中介“甩锅”

镇政府：已介入协助

刘女士说，本月初，她上网查询发现，“有不少在2016年、2017年购房的业主说，至今没有网签，大家一直在维权。”

刘女士终于明白，原来问题早就出了。她气愤地质问我爱我家的侯某：“为什么出问题还卖？为什么你们知道出了问题，却不告诉我们，还选择隐瞒我们，说一切都挺好的？”

但侯某的回答居然是：“难道你买房什么都不问的吗？”

12月9日，新京报联系到了我爱我家此项目的负责人侯先生，其确认房屋确实因为没有预售许可证而无法网签。

他解释称，当时公司与胜芳公园1号开发商签订合同时，对方有几栋楼有许可证，恰好刘女士所购房屋不在其列。“我们带客户去买，但具体买哪一套是客户决定的。”因此，侯先生认为，刘女士所买房屋没有取得预售许可证，责任在开发商。

侯先生介绍，北京地区类似刘女士一样通过我爱我家购买胜芳公园1号项目的业主有近百人。

随后，又联系到胜芳镇副镇长王昊，其表示此前胜芳公园1号9栋楼中只有一两栋楼获得了预售许可证，其余楼均为不符合上市要求的房屋，开发商和直接售卖房屋的中介公司已经受到监管部门的行政处罚。

王昊介绍，胜芳公园1号项目前几年开发过程中受到限购政策、银行利率等影响，开发商资金链断裂，工程一度终止，不过目前已经复工。预计到明年年中，大部分房屋可满足网签要求，明年年底各楼可陆续交房。像刘女士一样无法网签和取得房屋的业主目前有200余户，镇政府已经介入协助，会帮助业主们早日获得住房。

查询河北新闻网“阳光理政”平台，深蓝财经发现确实有不少相关投诉，时间跨度从2016年到2018年。

而该项目的开发商，霸州市国利房地产开发有限责任公司（以下简称“霸州国利地产”），是一家小微企业。成立于2013年2月1日，注册资本5000万元。

2019年下半年，霸州国利地产三次被法院列为被执行人。8月15日，被列为失信被执行人，也就是“老赖”，具体情形为“有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务”。

查询企查查得知，霸州国利地产的前三大股东为李进、廊坊吉利房地产开发有限责任公司和河北耕耘农副产品科技有限公司，实际上这几家公司都掌握在李进手中。

而廊坊吉利房地产开发公司和河北耕耘农副产品科技有限公司，均于今年11月被列为“老赖”，具体情形同样为“履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务”。

资本挟持下的“房屋中介第一股”

不同于该项目的小微企业开发商，我爱我家作为我国“房屋中介第一股”，是房屋中介中的头部企业。

然而，我爱我家似乎对业绩收入十分迫切，以至于乱象频出。

2018年，北京商报曾报道我爱我家同房源、同承租续租，却重复收取中介费。

2019年4月，新华社再次报道，我爱我家同一房屋、同一租户、同一中介，一年后再续签，竟还要再交一遍中介费。而且，不经租户同意，中介就把密码锁密码更换了。甚至直接点名我爱我家“屡教不改”。

而在社交平台上，除了像刘女士这样拿不到房的购房者，还有收不到钱的卖房者。

我爱我家的业绩压力，要从上市之初的对赌协议说起。

2016年11月，昆百大A披露了重大资产重组的对象——中介代理机构我爱我家。而在此次交易中，我爱我家的业绩承诺为2017年、2018年和2019年实现的累计扣非净利分别不低于5亿元、11亿元及18亿元。也就是2017年至2019年的扣非净利分别不低于5亿元、6亿元和7亿元。

双方方案一改再改，整整折腾了一年，才终于完成了并购。2018年4月9日，昆百大A正式更名为“我爱我家控股集团股份有限公司”，我爱我家终于完成借壳上市。

当月，在博鳌亚洲论坛2018年年会上，我爱我家董事长谢勇对媒体说：“不会为了超越链家而扩大规模。不能走太快，万一没踩对点就亏损了。”

然而，事实证明，在对赌协议的硬性要求之下，我爱我家一直在尽全力拥抱资本。

曾任我爱我家副总裁的胡景晖，在2018年8月辞职，辞职后，他评价谢勇称：是个温文尔雅的资本市场的老司机，我爱我家登陆资本市场要感谢他。

谢勇带领我爱我家上市的方法是并购，之后他用了同样的方式加快脚步。2018年下半年，我爱我家开始不停的策划收购、并购方案，可惜却“屡战屡败”，想要走快点都很难。

2018年12月17日，我爱我家公告称，拟以发行股份及支付现金的方式购买中环互联100%的股权，同时拟以询价方式向不超过十名符合条件的特定投资者非公开发行股份募集配套资金。2019年5月，屡遭深交所问询后，收购失败。

2019年2月，我爱我家全资子公司拟以1.43亿元收购其控股子公司少数股东持有的昆明百大集团野鸭湖房地产40%股权。在受到深交所及云南证监会接连关注问询后，交易最终于3月4日暂停。

6月5日，我爱我家收购蓝海购的计划终于落地，其子公司我爱我家房地产经纪以支付现金的方式购买蓝海购100%的股权，交易合计对价为5.6亿元。或许是由于我爱我家对业绩的迫切需求，根据我爱我家4月发布的公告，本次交易依然包含对赌协议。

交易双方约定，蓝海购原前四位股东谢照、黄磊、胡洋及湖南玖行作为业绩承诺方承诺，自2019年1月1日起，截至2019年12月31日、2020年12月31日及2021年12月31日，蓝海购累积实现的扣非净利应分别不低于7000万元、1.5亿元和2.4亿元。

虽然并购措施进展坎坷，但根据我爱我家发布的财报，到目前为止对赌协议均已“擦边完成”。2018年，公司实现扣非净利润6.55亿元，过去2年累计实现利润11.57亿元。2019年前三季度，我爱我家实现归母净利6.41亿元，扣非净利润6.04亿元，只要在第四季度取得1亿元的扣非净利，对赌协议就能圆满完成。

但对于我爱我家来说，压力依然存在。

首先，行业竞争加剧。目前，链家系下贝壳找房平台链接经纪品牌188个，门店2.78万家，经纪人逾25万。今年3月，贝壳找房启动D轮融资，规模超12亿美元，融资后贝壳找房估值超过100亿美元。

此外，中介行业还严重受制于地产行情。我爱我家曾于2019半年报中直言，目前重点城市以改善型需求为主，在认房认贷的政策下，换房需求的杠杆被极大压缩，首付门槛过高，主力需求短期难以释放，市场自发向上的力量不足。

据中国网地产报道，一位知情人士指出，霸王条款、服务瑕疵、中介费重复收等问题，是我爱我家的老大难问题。之前由于股权分散，老板众多，不仅需要投入大量资金，也需要花费巨大精力，改造起来难度很大，“而现在又被资本裹挟，为了快速完成业绩对赌，更没有精力和意愿，踏实改造服务和流程，这些问题还是会持续一段时间”。

沉迷资本并购，又不将精力放在服务品质上，还没有意愿将每位经纪人的业务流程提升上来，也没有通过高科技手段让公司效率更高。长此以往，我爱我家的资本蜜糖恐怕将会变成致命的砒霜。