赣州“互联网+居家养老”构建养老服务智能居家养老服务包括哪些

12月8日上午，赣州市安远县安康通智慧养老信息平台助老员来到欣山镇东门社区94岁高龄老人王静贞家中，为老人提供一站式贴心服务。

为推进养老服务体系高质量发展，该县深化居家和社区养老服务改革试点，通过开展居家社区养老服务扩面增效行动，以政府购买居家养老服务项目方式，为老人提供上门照料和家庭“喘息服务”，推动居家、社区与机构养老融合发展。

“智慧养老，就是精准满足老年人的个性化服务需求。”日前，中国老年学和老年医学学会副会长、中国人民大学副校长杜鹏表示，面对未来老年人比例的不断增大而带来的诸多社会问题，智慧养老可以为人口老龄化提供切实有效的解决方案。

什么是智慧养老？

智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。

比如，可以利用物联网技术，通过各类传感器告知家人老人的状态，使老人的日常生活处于远程监控状态。当老人在家中摔倒时，地面的安全传感器就会立即通知此前协议约定的医护人员和老人亲属；如果正在煮的东西长时间无人问津，那么装在厨房里的传感器会发出警报，提醒健忘的老人，如老人已经外出，报警一段时间还是无人响应的话，煤气便会自动关闭。

2017年2月发布的《智慧养老产业发展行动计划（2017-2020年）》中指出，到2020年，要基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系，建立100个以上智慧健康养老应用示范基地，培育100家以上具有示范引领作用的行业领军企业，打造一批智慧健康养老服务品牌。

目前，已形成的智慧健康养老发展模式主要包括基于互联网平台的智慧健康养老综合服务模式、智能居家养老模式、社区街道医养护一体化模式。

针对居家养老的需求，一些企业也借助数据库将健康档案建立与动态管理有机整合，以云端作为支撑服务的基础，除了满足老人最核心日常照料和健康方面的基本需求，还辅以远程救助、紧急预警、服务人员精准匹配等服务。

智能居家养老服务包括哪些？

1）基于知识的服务。“互联网+大数据”养老是建立在信息采集、信息整理、信息利用和信息服务的基础上的一种养老体系。对数据和信息管理，以及对知识的升华应用是信息社会的典型特征，依托于数据、基于知识的增值服务是任何传统养老无法比拟的。

2）技术的多样性。“互联网+大数据”养老体系是多种信息通信技术的综合利用，包括传感技术、存储技术、计算技术、通信技术、数据分析技术和人工智能技术等，这些信息通信技术的集成应用使多元异构信息汇聚和数据融合挖掘成为养老服务体系的基础。“互联网+大数据”养老体系的实现是多种信息通信技术的综合体现和共同支撑，不是一种或一类技术能够代表的。

3）业务的综合性。“互联网+大数据”养老体系是综合集成的业务集群。传统养老以居家养老、社区养老、机构养老区分，而“互联网+大数据”养老体系依托网络和数据，脱离了空间性和模糊了时间性，它使老年人在任何时间、任何地点、任何场景下都能得到服务，满足实时性的用户需求，甚至发掘出潜在的用户需求。

以居家养老中的健康体征监测为例，系统使用可穿戴设备实时监测老年人的个人体征数据，包括心率、血压、血糖、血氧等，从终端发送数据至系统后台，通过分析反馈有针对性的医学建议，这一业务过程涉及到医学、通信、计算机科学等多种学科，也涉及设备制造、数据通信、医疗保健、数据存储、情报分析等多个行业。

4）行业的融合性。“互联网+大数据”养老体系带动行业之间的融合与产业的集群式发展。“互联网+大数据”养老涉及的行业几乎涵盖所有已知的传统服务行业和以信息技术为代表的新兴产业，例如智能建筑、智能家居、智慧医疗、网络金融、在线交易等。通过信息融合和数据挖掘，这些看似相距甚远的行业和领域得以交叉产生新的业务和共享用户。

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