买房子装修，哪面墙能动哪面不能动？房子出现质量问题，想查询建设、施工、监理等方面的资料？在此之前，市民如果想了解，需要查档人员手持有关证件或介绍信登门查询。如今单一查档模式变得更加多元化。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在德州城建档案馆了解到，从本月开始，该馆开通了“德州市城建档案馆”微信公众号，可在线申请查档办理。此种模式，也让德州成为山东省第一家供微信公众号进行查档服务的城建档案馆。
据了解，德州市城建档案馆担负着城建档案的接收、保管和利用的重要职能，是服务城市建设与管理，服务社会各界的重要窗口部门。到2016年底，该馆馆藏各类城建档案已超过11万卷，内容涉及城市土地规划、市政公用设施、建筑工程竣工档案等各个方面。时间从1911年-2019年，历史跨度达百年。馆藏档案基本可以反映各个时期我市城市建设和城市建筑情况，较全面地真实记录了城市建设发展史和地理文化情况。
德州市城建档案馆作为城市规划和建设信息的管存部门，采用“互联网+档案利用”的政务服务模式，通过打造具有德州特色的城建档案智能查询服务系统，构建互联网查档利用体系，提高档案公共服务能力，落实群众查档“最多跑一次”。
据了解，此系统有三大亮点：
1、档案智能管理子系统：提供档案目录管理和信息发布支撑平台。可以导入和维护档案目录、审批借阅申请、回答公众咨询问题；
2、微信智能服务子系统：为公众提供基于微信公众号的档案GIS查询和借阅服务；
3、档案服务统计子系统：对馆藏开放的档案数据和档案利用情况进行统计分析，为服务质量提升提供数据支撑。
为了让群众少跑腿，今年该馆开通了“德州市城建档案”微信公众号，随着该馆档案数字化工作的推进，目前已经有16000余个城建档案目录可以在该馆微信公众号上查询。
据悉，在全省范围内，德州城建档案馆成为第一家提供微信公众号进行查档服务的城建档案馆。实现了城建档案服务的标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化，使档案服务流程显著优化，服务形式更加多元，服务渠道更为畅通，最终达到“信息多跑路，群众少跑腿”的目标，通过简化办理流程，精简证明事项及前置程序，借助微信公众号为社会各界提供高效便捷的档案利用幅度，提升群众办事满意度。
目前，德州市城建档案馆通过电话咨询、现场指导等方式对中心城区4000余个建设工程的档案编制工作进行了现场指导和电话咨询服务。
查询方式：
1.查档人员可通过手机微信，关注德州市城建档案馆，点击智能查档，然后点击在线查档，输入借阅人、身份证号、手机号、借阅用图等信息。
2.上传时可直接用手机拍摄，也可在相册中选择，简捷方便。工作人员在接到申请后，进行网上审核，审核合格后，查档人员即可查阅待查资料。
（齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 贺莹莹 通讯员 李颖）
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