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小区26部电梯突然停运
高层住户爬楼梯出行
限期未付清电费强制断电
二次加压楼层全部停水
12月9日上午9点，长沙象嘴路附近得云顶翠峰小区，高层住宅共26部电梯突然停运，中午记者赶到小区32栋时，这里的电梯已经停运，这让高层住户苦不堪言。
据业主介绍，从早上9点起，小区公共区域的用电就中断了，受此影响的是高层住宅电梯停运，甚至水也停了。
根据业主提供的一份电力公司的停电通知，显示“湖南创欣物业管理有限公司”仍欠缴电费，如未能在今天前付清电费，将采取停电措施。
据物业工作人员介绍，小区公共区域用电费用，从物业费中扣除。目前，小区共计1028户，物业费收缴率仅为10％左右，由于无力垫付，才欠缴电费，导致小区公共区域停电，26台电梯停运，共计6栋高层住宅停水。
针对物业公司的说法，业主们表示，因为不满物业服务质量，以及历史遗留问题未得到解决，因此部分业主欠缴物业费。
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收不到物业费就没交电费
学联社区接投诉沟通
社区介入“对症下药”
督促物业确保服务质量
据一名物业工作人员介绍，目前欠缴物业费达400余万元，仅上月欠缴的公共电费为6万余元。而就欠缴物业费的原因，在场的业主坦言因不满服务质量，从而引起恶性循环。
在接到投诉后，长沙学士街道学联社区的工作人员也赶到现场组织协商。
目前，社区仍在就此做进一步协调。
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