冯仑：企业处理“模糊地带”的方法

遇到这样的问题时，该怎么样去化解？

作者：冯仑来源：冯仑风马牛（ID：fengluntalk）

我曾经提到过说，做生意的底线必须在法律之上，不能违法。但是，有一些时候，我们不做触碰底线的事情，别人会做，于是我们就失去了本属于我们的项目，或者说我们的项目就会遇到一些意想不到的困难，做不下去了。遇到这样的问题时，该怎么样去化解？ 我先讲我知道的一种方法。这是香港一家特别有名的房地产公司处理类似问题的办法。当然，内地有一些公司也是这样的。

比如说，这家公司在拿一个项目时，对方索要 50 万，不给就不行。不是公司愿意给，是对方索要。

香港这家公司通过律师做了一套设计，公司内部有一个制度，规定，遇到这样的情况时，谁拿下来这个项目就奖励谁 100 万，怎么拿下，公司不管。

重赏之下，肯定就会有员工想，「奖励 100 万，但花出去的才 50 万。那我拿 50 万搞定对方，就能净赚 50 万」。于是他就自己找钱去拿下这个项目。

对这个员工来说，也许用了不到一个月，就赚了 50 万，而公司的财务上也没有任何毛病。万一最后对方出了什么事，公司完全不知道，因为财务上没出这个钱。

这算是我知道的一种方法。

至于这个方法是否合理，是否在底线之上？虽然这个员工的确获得了较大的收益，但这算不算把风险转嫁给员工？也是有争议的。算是在一个「模糊地带」。

过去，在「野蛮生长」的时期，没有相关的法律，或者说相关法律还不完善，该怎么赚钱，根本没有人教我们，怎么办公司，也没有法律进行约束，的确存在着许多「模糊地带」。在「模糊地带」上，就出现了一些与之相适应的方法。

这些适用于「模糊地带」的方法，在相关法律不健全的时候，其存在有一定的合理性。但即便如此，过去有一些企业家冒险，最后失败了。这就像在一辆摇晃的车厢中，靠近司机并不一定安全。所以，最好的办法是老老实实在原地，选择尊重市场和产品质量，这才是好的策略。

现在早已经不是「野蛮生长」的时代了，所以在这种情况下，还是应该依靠自己的产品、服务去赢得市场，而不是盘外招。

你作为企业领导者，首先要明白一点，有些事，不确定法律法规是不是允许；有些事，法律法规明确不允许。那么，就必须有一个底线：法律明确不允许做的事情，一定不要做。

现在是一个什么社会？现在是「四全社会」，全透明、全留痕、全信用、全追责。

第一，全透明。以前，你在海南做一个项目，等你到了成都，会发现别人都不知道。甚至，你在西安偷人家钱，跑到郑州，基本上就没人知道了。而今天，是全透明的，你的信息，天眼一查都查到了。而且现在有各种数据库，基本上每个人都是透明的。所以，明显违反法律法规的事儿，一点都不能做。过去「不透明」，还有些人心存侥幸，现在一点都不可能了。

第二，全留痕。你做的所有事情背后的数据都会被留存，而且通过大数据会迅速在后台建立起一个永久不会消失的档案。不管走到哪儿，你的痕迹是抹不掉的。过去，你犯了一个错，没人记录，没有痕迹，过去就过去了。但是现在，你犯了错，20 年以后，50 年以后，大家都能看到。

第三，全信用。今天我们的信用是连通的，每个人的信用已经全部联网，而且高度透明化，每个公民都有征信记录。在银行贷款，银行有全面的信用记录；作为企业法人发股票、发债券、服务客户、管理别人的资金、资产和经营的业绩，这几个方面全部是打通的，所有这些加起来最后会形成一个总的信用。

你可能一直都是好人，一直有信用，可是一次水电费忘了缴付或者信用卡没有按时还款，都可能影响到整体信用。因为信用卡逾期，你可能就不能买车，不能买房，甚至医疗保险也会出现问题。作为企业经营者，如果没有按时交税，信用出了问题，就会没有办法贷款，朋友也不愿意帮你，很可能因为一次信用失败导致满盘皆输。

第四，全追责。由于每件事情已经做到全透明和全留痕，再加上所有的信用都打通了，就出现了一个特别的现象，但凡有一件事情没有做好或者一个合同没有按时履约，都可能导致满盘皆输，所以叫做全追责。

追责，不仅仅是一个人对你追责，比如你与一个当事人的合同出现问题，不仅仅对方追责，还会导致全社会对你追责。

这样一来，社会就形成了一个默契：当你犯了一个错误之后，全社会都对你追责。虽然你可能因为一个很小的事情违约，比如信用卡逾期还款，几千块钱的违约，如果不及时处理，最后全社会会对你所有的财产，所有的信用，所做的每一件事都打一个问号，甚至给你一个无声的处分和惩罚。

当我们进入到「四全社会」，全透明、全留痕、全信用、全追责时，很可能出现，一件事做错，马上就归零。这就要求我们必须走正道，依法依规做事，规规矩矩经营企业。

当然了，规则再细致，总会碰到一些「含糊」的事情，也就是「法无禁止」的时候，怎么办？你可以做，但是你最多把它做到中间状态，做到可解释状态。你不能假定人家不知道。

总而言之，明确违法违规的事一定不能做；不太清楚、「模糊地带」的事，要注意变化，随时调整。