自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市房产管理局在全市范围内深入开展住房租赁中介机构乱象专项整治，截至目前，通过受理投诉、举报和检查了241家住房租赁中介机构，针对存在的问题，分类处置，查处一批、曝光一批、取缔一批，严厉打击侵害住房租赁当事人合法权益的行为。
这里是位于长治路的一个居民小区，今年9月，太原市房产管理局接到群众对设在这里的太原市华信天地房地产经纪有限公司的投诉。
市房产管理局监察队中队长 宋超
在检查过程中发现 华信天地房地产经纪有限公司未在我们房管局建立信用档案 通过这次住房租赁中介机构乱象专项整治活动 已对这个房地产经纪公司提出整改要求 到目前 房地产经纪公司已经在我局建立了信用档案 通过我们的介入 已经把这个事情给投诉人圆满地解决
市房产管理局一方面对中介公司进行监督管理，另一方面也对他们进行贴心服务，而中介公司也意识到自身经营存在的不足。
太原市华信天地房地产经纪有限公司负责人 窦唯嘉
（作为一个企业 非常感谢有这种监督 让我们这个整体行业更正规化 而且从这种检查监督下 我们也能看到自身的不足 能得到一个更好的改善进步 让公司走得更长远）
不只华信天地公司，在此次专项整治中，发现我市的住房租赁中介机构的确存在太多的问题。第一种就是没有建立信用档案有178家，第二租赁合同没有备案有224家，还有违规提供租赁贷款有1家，克扣押金租金的有5家，没有营业执照的有1家。
信用档案是市房产管理局专门针对住房租赁中介机构设立的管理制度，中介机构必须具备相应的条件才能在市房产管理局建立信用档案，同时市房产管理局对这些公司进行动态管理，设立信用红黑榜，从而对中介机构进行监管和服务。据不完全统计，目前全市大约有700家中介机构，已建立信用档案的仅有180家，面对如此混乱的中介机构市场，市房产管理局正在下大力气进行检查和整改。
市房产管理局 副局长 张屹东
近期我们对没有建立信用档案的中介机构 要求尽快整改 纳入诚信体系 对租赁合同没有备案的中介机构 要求 尽快向所在地的城区主管部门备案 对合同纠纷 克扣押金租金的有纠纷的案件 全部协调解决28家 对重大违规的 比如违规提供租赁贷款的 没有营业执照这些中介机构 我们移送公安机关 市场监督部门进行查处
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