这是读《冲突》书学习笔记第一节
营销的本质就是洞察需求，并且持久的解决冲突，满足消费者的需求。需求是从冲突中发现的。而冲突就是来源对于人性的理解和关怀。它绝不是15分钟的关注度，应该是能占据消费者思维一席之地的，能更长久地影响消费者的深度方案。
我们必须时刻告诉自己，在发现任何需求的时候，都要知道冲突是营销的魂，找到冲突后，你再去展开产品设计，包装设计，品牌诉求，产品诉求等，这样才是正确的逻辑。
冲突越大，需求越大，卖点越强，机会越大
这是最坏的时代，一定也是最好的时代，只要人性不变，销售的本质就不会变，在我们面对万难之时，回到一要的本源，回到营销的原点，所有关于消费的答案，必须回到消费者的大脑去寻找。
同时根据心理学家分析，人有左脑(也叫理性脑)和右脑(也叫感性脑)，理性脑主要处理文字和数据等抽象信息，具有理解，分析，判断。感性脑主要是处理声音和图像等具体信息，具有想像，创意，灵感等。
比如右脑追求价值 ，左脑追求价格
右脑追求爽，左脑追求健康
右脑追求浪漫，左脑追求性价比
所以冲动的感性和克制的理性需求之间，就是冲突的原点。
所以得出冲突的定义，就是指对立的，互不相容的力量或者性质(观念，利益，意志)的互相干扰。
关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略，如何快速去形成一套销售打法，不断完善，迭代，提高效率，降低成本，可以看销售的，金钥匙，一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。
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