服务用户率先突破5000万 海信电视用“全球第一”开启新未来

“一半是海水，一半是火焰”，王朔一部小说的名字足以概括彩电业的发展现状，当然，可能被浪涛汹涌的市场红海淹没的品牌实际上占了其中大半，仅为数不多的头部品牌才保持着良好的发展热度。中国品牌海信，正是其中表现最突出的那一个。

继VIDAA AI系统的海外用户突破1000万，近日，海信互联网电视又创造了新纪录，其在全球服务的家庭数量已经突破5000万，成为业内第一个突破5000万的品牌，打造了全球最大的互联网电视云平台。其中，国内家庭超过了3818万，海外家庭超过1182万，即便以每个家庭有两名成员做保守估计，覆盖地用户数也已经稳稳破亿。其中，国内日活家庭1875万，人均每天观看时长超过5小时。

这也是中国彩电品牌的又一高光时刻。毕竟，从近年的数据来看，国内彩电市场大盘整体销量每年也还不足5000万台。

对于海信而言，5000万不仅是一个庞大的数字，不仅代表着自身的实力、用户的认可、过往的成绩，更代表着未来的想象空间：

5000万家庭，认可的既是海信的互联网电视终端，也是通过海信互联网电视获得的大屏在线服务，从这里来看，海信已经不单纯是一个硬件品牌，而是具备“软硬一体”能力的视像服务解决方案供应商，在商业模式上实现转变。

海信电器在近期的公告中也表示，公司早已从单一的电视产品制造企业逐渐发展成为集视像技术研发应用、全场景云平台运营为一体的综合解决方案提供者。未来将以“视像无处不在、应用无处不在、客户无处不在、关爱无处不在”为导向，构建视像行业领先的产业集群。

应该正是基于上述明显的改变，“青岛海信电器股份有限公司”拟变更为“海信视像科技股份有限公司”，突出技术与服务，让曾经的制造企业看起来更为“性感”。

5000万家庭、过亿用户则会成为海信此次正式转型的坚实后盾，支撑海信在显示产业生态链上的纵深布局和全面开花，使其运营服务能力得到更好地凸显。

当然，5000万家庭的认可，源自海信在五个维度的努力和突破，而这些依旧会支撑海信的未来：

其一，有创造性的优秀产品。在全球市场，海信首先明确举起了激光电视的旗帜，产品通过沉浸式的观看体验、健康护眼的特质以及不依赖屏幕呈现的个性，受到了越来越多消费者的青睐，在中国80英寸及以上电视市场销售量占比超过五成。

ULED和叠屏电视则让液晶产品有了更好的体验，特别是后者，创造性地使用了采用两块面板的叠屏显示方案，一屏还原色彩，一屏精控明暗，并通过独特算法和5颗画质芯片等将液晶显示对比度提升至1：100000以上，实现画质指数级提升，彻底突破液晶显示技术的天花板。

社交电视，搭载Hi Table系统，支持六路视频畅聊、AIOT、小聚识人、多屏、AR之家、3D Avatar和共享放映厅等功能；作为智能家居系统的中心，其还可以与智能空调、智能冰箱、窗帘等实现动态交互控制，实现乐趣与便利。

通过对激光、ULED、叠屏等显示技术的全面掌握，海信能够更好地满足更广泛用户的需求，从而真正实现为更多用户提供满意产品的品牌诉求。无论市场如何变化，海信都能成为消费者的潜在选项，在品牌印象方面，也得以与更多消费者拉近距离。

其二，自主自控的原创科技。好的产品，由技术支撑，海信在技术方面更是做到了高度的自主自控。

以激光电视为例，在专利方面，中国在激光显示产业具有行业主动权，世界上有关激光显示方面的国际专利有600余项，中国就持有100余项，其中有不少由海信掌握处于世界领先地位。在核心能力的锻造上，今年海信甚至花费数亿元重金砸向了芯片领域，成立芯片公司全力攻克SoC芯片。

与用户需求相关，不同显示技术在尺寸、产品形态上各有所长，这代表不同显示技术需要共存。液晶更成熟、激光适合大屏与超大屏市场、社交电视带来新鲜体验……海信以技术为先导，了解每种显示技术的个性特点，在更好满足不同需求的同时，也能推动行业实现更好的发展。

其三，品质可靠的品牌形象。技术实力和产品魅力，为海信带来了品质可靠的品牌形象。

就此，海信连续15年在国内彩电市场保持第一，稳居全球市场前列，连续获得彩电业最高荣誉“成功品牌奖”，取得了“中国企业海外形象20强”第二名、中国家电行业“最佳海外形象”第一名。这些都足以证明了海信电视品牌的地位，这些，不仅代表海信品牌的地位，更代笔消费者和市场对海信品质的认可，不仅是在国内，也是在海外。

其四，不断完善的运营服务。海信其实在更早时候已经在践行“软硬一体”的发展路径。

海信互联网电视的VIDAA AI系统，容括全场景实时图像搜索和全场景语音两大人工智能创新交互设计，使电视打通用户生活圈，解决了目前智能电视发展瓶颈，为用户带来真正好用的人工智能体验。聚好看产品不断迭代升级，以其丰富的内容、人性化的交互和全面的服务，将人们重新吸引回客厅，在行业内率先推出的全场景图搜和AI语音，以视像和语音为入口，用一台电视打通衣、食、住、行、娱等13大生活垂类，将“看电视”变成了“玩电视”。

最好的硬件，结合最好的内容和服务，这是消费者对于彩电业抱有的期许，也是不少品牌常常高喊的口号，但能够真正践行的品牌却并不多。海信，却早已开始了用品质终端和优质服务共同提升用户体验。林肯说:“预测未来最好的方法，就是创造未来。”在彩电市场，很多品牌只能等待，“祈祷”更好的行业形势的来临，但海信不同，因为他从来都是未来的创造者。