发布会往往是房企与项目的初登场,如同选美摘下面纱,把氛围烘托到极致,把胃口吊到极致,带给各位看官无与伦比的视觉感受。
2019年,首创置业TOP系禧瑞锦江品牌发布会与故宫文化合作,传递根植东方文化;成都保利产品力大会充满科技感,让每个人进入设计的场景;时代中国·城市品牌发布会暨时代风华品鉴会以“时光变迁”为主题,给人梦幻的视觉体验。这三个特殊的发布会亮点诸多,获得业内高度关注,被称之为年度最具亮点的发布会也不为过。
通过梳理,凤凰君发现了它们的共同点:
房企正在从多方面的维度,用不同的“场景”去创新定义人与人之间、人与建筑之间、人与城市之间的关系;“以人为本”永远是核心,将“个性”和“温度”融入成都各个空间;不断挖掘城市空间脉络,并积极参与城市更新。
但是从发布会的表现形式来看,区别于强烈的视觉场景与潮流艺术,首创置业执着地走上了一条不寻常的路。
返璞归真,回到最初的原点——以文脉传承中的匠人精神打造好的产品,去探索城市文脉、文化传承与人居生活的关系。
事实上,这样的“匠人精神”早在三年前就有迹可循。
2016年,首创置业提出了“首创制造2020””战略,首创置业提出了匠心制造体系,将原有的产品开发制造体系进行一次全新的升级迭代。
以内含制度、指引、标准、工具为支撑;
以工程管理策划为引领;
以新技术应用推进品质提升为开拓方向;
......
打造相互协调,生态驱动的系统、可视、规范、量化的工程管理体系,为客户提供全生命居住周期解决方案。
01
从故宫到成都漆器工艺
匠心精神与传统文脉的融合
回归2019年首创置业在成都的发声,可以发现首创置业在传承“匠人”精神的同时,并给予城市文脉最大的尊重。
首创置业年度媒体答谢会
2019年2月,以“传承东方荣耀,匠筑都市文化”为主题的首创置业年度媒体答谢会于成都漆器工艺厂举行。首创希望在传承三千年古蜀漆艺的成都漆器厂,人们可以感受漆器的演变与发展,承袭匠人精神和文化理念,让艺术回归生活。
首创禧瑞锦江发布会
2019年3月1日,在首创禧瑞锦江的产品发布会上,首创置业携手东方文化大IP--故宫文化首次走进成都,开展故宫文化创意作品展,一同见证600岁故宫与3000年锦官城的相遇。
“以大国匠心、精工造诣为核心,承袭成都千百年来的文脉、地脉、水脉,打造极具东方文化情怀的人居样本。”匠心与文脉的融合在产品打造中呈现的淋漓尽致。
02
“首创制造2020”
在细微中呈现匠心与品质
整体市场规模化、精品化是市场化发展的两条路径。但是如果过分追求规模化,在产品力、服务力方面必有缺失。而首创置业精品化道路上深耕钻研,反而能更好地助推企业逐步实现规模化。
作为首创置业的核心IP,“首创制造2020”通过精准研发、精材实料、精细营造、精心交付达到服务极致、品质考究、资源优化、科技融入、以人为本等五大维度目的。
为此,首创置业将服务前置,以客户诉求为规划、设计、施工的原点,打造5S定制精装体系、8M生长景观体系、4C宜居科技体系、4T工艺工法体系、6X户型产品、3V建筑立面、100P实验专利体系七大产品研发体系。
从许多的细节中,我们可以看到首创在产品打造中的匠心与品质。
首创的较劲
仅防渗漏一项就有52条管理措施和办法。在交付环节,采取倒扣分的方式,督促每一个工艺工法准确无误;
严格且频繁的第三方抽检制度:仅在2018年的三次季度抽检中,首创置业就完成对1200批次材料的第三方检测,实现对在建项目的100%覆盖。
首创置业与负责鸟巢、水立方等国家工程的防水供应商——东方雨虹合作,采用建筑防水领域最先进的“TZH特种非固化橡胶沥青防水涂料”工艺,实现“零渗漏”。
历经17个月的打磨,取得实用新型专利分散式排水方式,将整个场地排水系统与雨水生态的实施完整结合起来,实现了效果与功能的双赢;
通过数十次模型模拟,将水管与草坪“无缝连接”,在提高排水效率的同时,最大化确保社区美观度;
打破“变脸”
首创制造2020的服务体系“四心F(e)体系”——安心(EASE)、称心(ENTITLED)、舒心(EASY)、知心(ESPRIT)。
安心:从客户首次来到售楼处—对项目产生兴趣—签约—工地开放—工程进度展示—房屋交付—产权办理……开放式、全流程对接,拒绝“变脸”,消除客户担忧。依托多年建立的数据库体系,让业主从买房到入住实现公开化、透明化;
正式对外界发出“2451”的服务承诺,即24小时响应业主维修诉求,质保延长5年,一切房屋质量损失全包赔付。
舒心:拆解全年龄段业主的不同需求,提供一站式定制化服务,打造零距离无忧生活圈;上线“创享家APP”客户服务平台,大到住宅保修,小到为业主及时送水这样的点滴增值服务,数智生活由此开创。
知心:在社区文化建设和氛围的打造上,以“业主之家”为圆心形成一系列生活圈层活动,定制化社区活动,多维度覆盖家庭成员的兴趣爱好范畴。
称心:将首创集团及首创置业强大的跨界资源向业主全面开放,包括商业、体育、教育、旅游资源等,让业主享受称心生活;人们日常向往的国际教育、出境游等生活方式,也都能在首创置业的社区中得以实现。
让每一平米都有价值
为了求得产品视野的最优,首创置业采用无人机反复勘景,将宝贵的自然资源导入业主视野;为了改变枯燥单调的车库路径,创造性地将地上景观资源引入地下;
通过上百万次的开合试验达到室内房间门的开关角度;
......
总的来讲,首创制造2020概括起来就是四个精:
1、精准研发。通过大数据分析,精准把握客户需求,为客户量体裁衣,实现高端定制。产品研发是我们的技术核心,也是实现首创制造2020的基础。
2、精材实料。通过实地考察调研,严格准入标准,对供应商进行严格的评级管理,制定奖惩制度,还通过独立第三方材料设备检测单位对建设项目使用的材料、设备等进行抽样检测。
3、精细营造。在建造过程中遵循一套完善的建造标准体系以及严格的管理体系,进行精细化工程营造;以客户视角,通过第三方专业质量检测,让客户满意。
4、精心交付。在交付准备环节,提前三个月由物业公司进行承接查验,每一个细节都不留死角。在项目交付前两个月,工地开放,用客户视角检验产品,让业主安心入住。
可以看到,首创置业始终依托品质标签,坚持“有质量地增长”,加快高端产品线复制节奏,提升产品核心竞争力及运营能力,为客户营造优质生活空间,逐步实现“创享美好新生活”的企业使命。
03
放弃规模化
以产品创新和匠心得人心
首创娇子1号实景图
首创置业已深耕蓉城14载,从2005年建设路首创爱这城到首创花与城、首创娇子1号、首创·天禧68#、首创禧瑞锦江……14年精心雕琢,8部人居峰汇,已为数万业主创享美好新生活。
首创·天禧68#效果图
从板块布局上看,首创首入成都,便以首创爱这城撬动成都建设路板块;超高端项目首创娇子1号引发三圣乡人居变革;首创·花与城引进“花园式”慢生活,升级城北生活空间;首创禧瑞锦江以稀缺城市墅院生活,弥补区域空白。
首创禧瑞锦江实景图
从拿地来看,不同于部分房企的高周转和多次拿地,首创近几年在成都放慢步伐,以产品创新和匠心人居为重点。2019年,首创在成都取得城西优质地块,将打造精质产品。
区别于规模化发展路径,首创置业前瞻性提出“首创制造2020战略”,选择用五年时间,打造出“未来”市场最受瞩目的极致品质住宅。相信在未来,首创置业将为成都人带来更多的美好生活体验。
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