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互联网家装借助互联网思维和互联网工具,改造传统家装存在的问题,通过去中介化、去渠道化及标准化,优化并整合装修产业链,颠覆传统装修的用户体验。 “互联网家装”是“家装O2O”从中介模式到垂直模式的主要代表趋势。
2020年互联网家装市场规模将超4000亿元
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元,预计2019年将达到3861.7亿元,在2020年将超过4000亿元。艾媒咨询分析师认为,受房地产宏观调控因素影响,房地产市场回归理性,中国互联网家装市场增幅在未来两年逐呈减缓态势。
资本退潮,互联网家装弊端凸显
居民生活品质的提高拉动了装修装饰市场,互联网家装因为装修价格低,签约方便,节省时间等优点获得了极大的客流量,但一段时间的沉淀后,互联网家装的弊端暴露出来。2019年上半年,房屋装修投诉5591件,与去年持平。近年来互联网家装平台服务质量同样受到广泛关注、包括信息不透明,还有企业“跑路”等现象为行业难以消除的负面影响。
家装新零售开启
互联网家装的重点在于“家装”而不在于互联网,当前家装行业的痛点和难题并未真正的解决,所以当资本退潮后,互联网家装企业开始思考新的增长点,新零售的风口使互联网家装开始具有新零售意义。
先进的技术使得新零售对家装行业赋能,推进家装产品供求两端对接效率的提升。现下不仅有互联网家装企业,互联网巨头也纷纷入局家装行业,对品牌门店进行数字化升级,接入智慧门店体系实现“线上下单,就近门店体验”,打通线上线下的障碍,满足不同户型、不同消费需求和偏好的需要。
艾媒咨询分析师认为,家装行业高客单价、低频消费需求的特点,使得用户在选择家装建材时偏向于线下选购,这实质上比较费时费力,行业运行效率依然低下。当下互联网家装行业在慢慢回归本质,注重家装产品和服务,而不仅仅是追求获取用户的方式和手段。
互联网巨头纷纷入局
互联网家装行业发展趋势
1、持续深耕供应链
家装建材的质量是家装用户较为关心的问题,用户对家装的服务质量、用材用料的质量要求越来越高;此外建材的地域差异较大,建材供应商开拓市场的成本较高,所以整合供应链的优质资源,提高物流效率,乘着新零售之风打造产业生态圈将成为互联网家装企业发展的方向。
2、市场下沉
随着一二线城市的用户逐渐饱和,低线城市用户的消费需求的提升和生活品质的提高,互联网家装在下沉市场的发展空间日益凸显。艾媒咨询分析师认为,三四线城市的消费群体规模庞大,生活水平的提高使得他们对家装的要求越来越高,借助互联网的易得性,下沉市场将会成为家装的新的增长点。
3、新技术与智慧家装赋能行业
VR、AR、云设计等先进技术应用越来越广泛,在互联网家装的上游发挥着重要的作用。智慧家装从用户的生活场景出发,对智能家居、智能设备等进行系统化整合,为用户提供智慧生活空间,在家装后市场上持续为互联网家装行业发力。未来5G和人工智能的应用也将继续推动行业发展。
以上数据来源于艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019上半年中国互联网家装专题研究报告》
研究机构:艾媒咨询,全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位;每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域。更多行业数据分析报告,请访问艾媒报告中心(https://report.iimedia.cn)
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