抚仙湖万科国家度假小镇项目，又称万科太阳山，是万科从云南城投手中接手的项目。作为万科少有的文旅大盘，又坐拥抚仙湖辽阔湖景，一直受人追捧。但让人惊讶的是，在今年10月最新一批房源交房后，却不断遭遇收房业主投诉。
正门进不了 归家无路
据收房的27栋101和28栋102业主反应，其户型在从花园进入后，只有客厅和卧室的落地窗，没有通往正门入户的路！也就是说如果想入户，需要从另外一面三米高的围墙跳下来，再通过正门进入室内，然后从室内把客厅的推拉窗打开。
据悉在收房时，为了进入自己家，此户业主整整等待了四个小时，最终万科的工作人员正是通过跳围墙的方式，才帮业主打开了门！据业主反应，其他相同户型均不存在这种情况，因为他们侧边都没有忘记留下通往正门的通道！
在业主强烈质疑下，在等待了四五天后，万科的相关工作人员给出了解决方案：不可能加通道。只是忘了在推拉窗外面加锁！改造成里外都能锁就可以了！于是根据万科的解决方案，业主回家只能通过窗户。
面积大缩水 花园变过道
据该项目澋园7栋102号业主反应，在购房时万科让他们签了确认书，单方面承诺会赠送112平米的庭院。而在今年10月30日该业主去收房时发现，到了现场发现他们承诺的112平米的庭院变成了宽仅1.3米的小过道。
同时澋园8-101的业主也反应其合同花园面积120平，实际则只有80平，对此万科不承认违约责任。
地基沉降难解决
同时澋园7、8栋业主同时反应，其院子下方还存在安全隐患。据澋园7栋102号与8-101业主反应。其院子下方2016年曾有塌方，万科没有把外挡墙做任何加固，只是在原来外挡墙基础上做回填土掩埋草草了事。
当年塌方照片
澋园7栋102号表示在其验收房屋时刚刚下过一场雨，地基已经明显沉降，过道的立柱已经外倾并崩裂，各种缝隙不断出现，万科竟然只是让一个工人师傅去用水泥糊上就说已经处理好了。
工程部的杜康龙先生和客服的王昆玉在现场与业主视频通话时，也只说扩院子危险，但是不能说清楚为什么不能打桩加固。
改规不说明 湖景变院景
同时该项目汀园业主反应，购买了湖景房，却因为万科该规划变成了庭园房。
据该业主反应，在购房时他选择了的汀园15栋的优质湖景房，根据销售彩页选了楼层户型位置，并交了20万定金。
但事后得知，万科地产在收首付款前已经改了规划，把此房已改成庭园房，设计发生重大的改变在知情情况下不通知买售人。值得一提的是，据业主反应在其交首付时，优质湖景房价格为10330每平米，而庭园房6800元每平米。（来源：和讯房产西南频道）
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