冯仑：价值观决定行为，行为决定结局

封面题图｜《不成问题的问题》

文｜冯仑（微信公众号：冯仑风马牛）

差不多 20 年前，有位医生跟我讲过一番话。他说，「其实病都不是看好的，是体检查好的。就像车一样，你不停地保养，发现毛病，你就处理，它绝对不会把你撂在路上。身体也是，只有不断体检，提早发现问题，在还没有任何疼痛，没有任何感觉的时候，把它去掉，这样才能永远没有病，才可以活很久。而且，病都有一个生长的过程。人在年轻的时候，免疫力强、身体素质好，病的生长速度慢。中年以后，随着免疫力下降，病的生长速度会加快。20 岁以前，两年体检一次，没有事儿；30 岁的时候，最好一年体检一次；50 岁的时候，半年体检一次；到 70 岁，恨不得一个礼拜体检一次。所以，有条件的人，应该不停地体检。」

他还说，「健康就是三个事儿。第一是基因。基因是先天的，这个事医生没有办法改变。第二是所处的环境。你天天呆在化工厂边上，天天吸有毒气体，基因再好还是要生病，所以环境因素很重要。第三是行为。别作，如果天天熬夜、喝酒，还打架，总是这么作，你的身体负担不了这样的压力，也会出问题。所以，要远离不好的环境，要注意自己的行为。」

他的这个说法，我觉得挺有意思，也挺有道理。

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后来我发现，其实做企业也是如此。一个企业要健康成长，实际上也要做到这三件事。

第一是要经常地对自己企业的基因、价值观作一个回顾。有事没事儿，对照着标杆，对照着法律法规，以及外部环境自检。

第二要找到一个好的环境。比如说有的创业者周末去学习，他给自己找的这个环境就是对的，也有人瞎折腾，进了看守所，那他的环境就错了。和不同的人在一起，结果会很不一样。另外，你的企业在中国，还是在美国，在伊拉克，会有天壤之别，所以大环境也很重要，人不一样，制度也不一样。

第三是行为。比如说，有人办了一家企业，白天喝大酒，晚上打牌、唱歌，甚至斗气、打架。偶尔挣了几个钱，就开始炫富、折腾，那企业好不了。但是，你就按平常心、正常态，去努力，去做事情，肯定比那好得多。

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具体来说，民营企业要做大，做长久，该如何把这三件事弄清楚呢？

首先，要把自己的基因搞清楚。这个基因，就是你的价值观。

什么是价值观？你对社会上的一些事，对人与人之间的这些事，都会有一个判断，有一个看法。你认为什么是对的，什么是错的，这个判断、这个看法，就是价值观。

比如说，多吃多占到底是对还是错？吃拿卡要是对还是错？骗人钱财是对还是错的？自私自利是对还是错？

有一些价值观一听就知道是错的，比如偷人东西。但是，自私自利就是中性的，合法合规、取之有道，在这些前提下，你自私自利，就不一定是错的；但是你走了极端，去侵占，那就错了。

我们每个人，每时每刻都需要对事情进行判断，价值观决定着你在面对是非的时候，如何做选择。

为什么说价值观这个事重要呢？人是社会性的动物，一生要做无数的是非判断。最后能成功，就是因为对每件事的是非判断，大体都对了。否则，最后就会出事。比如说当官，有人认为拿别人的钱是对的，结果进去了。这个是非判断的错误就导致他的政治生涯结束了。但是，你觉得不拿是对的，那你就一直在外面。

很多企业家出事，都跟这有关。比如说，有人认为，为了获得财富，或者说赚大钱，可以不择手段。于是就操作股票、内部交易，最后，把自己的公司搞黄了。

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其次，说一说环境。我们说的环境包括几个方面。

一方面是我们的体制环境。过去 40 年，可以分成两个阶段。1978 年到 1993 年这一阶段，我们叫「野蛮生长」的时期。当时没有相关的法律，没有《公司法》，换句话说，该怎么赚钱，根本没有人教你；怎么办公司，也没有法律进行约束。所以我们开玩笑说，这一段时期里大家都是「狗蛋式创业」，办公司就跟村里的闲汉一样，胡整。

1993 年以后，我们逐步建立起市场经济的法律体系。大概用了 20 年时间，颁布了将近 300 部跟挣钱有关的法律、法规。比如说，你要贷款，有担保法，有银行法，有抵押相关的规定，还有司法解释，等等等等。这是制度环境，但是多数人不研究这个环境。

还有小一点的制度环境，就是你所在的地方、单位、合作伙伴。特别是地方领导，比如说，你在一个城市做生意，这个城市的书记，他的个人风格会带来一种营商环境，突然换了一个书记，大家做事有了另一套做法。这也是环境，这个环境也会影响你做事情的判断。

当然，再小一点，你周围的朋友，你所处的行业中大家习惯性的一些做法，都是你要面对的环境。

为什么很多创业者要去深圳呢？深圳有那么多五百强企业，创新能力很旺盛，非常有活力。除了法律法规不一样，深圳市长期作为特区，它的政商关系，以及对企业经济、合约、和外部的交流方面，都形成了一套独特的文化与环境。这个环境就很有利于创业发展。

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除了基因和环境，还有一点，叫行为。行为是什么？是你做事的方法。

比如说，行贿是一个行为，受贿也是一个行为。

有的人，总认为世界上的事儿一定要花钱搞定。是不是花钱一定能够搞定？多数情况下，可以的，好像大事儿小事儿都跟钱有关。但是今天做得好的企业，有时候是反过来的，真的不是靠花钱的。

举个例子，很多年前，有个老板收购一家上市公司，想从资本上省 5000 万，就给一个领导的儿媳送了 500 万，省下来 4500 万。

看上去，他一开始是省下来 5000 万，但是他忘记了，在这个社会里，不同的人拿着 500 万的结果是不一样的。如果他碰上的是守财奴，拿了 500 万，给他把事儿办了，然后就成了「货币收藏家」，这个钱也不拿出来，不用，也不让人看见，他出事的概率就小一些。

他没想到的是，这个儿媳妇拿了钱会做什么？一个四十来岁的女性，她的需求是什么？处于青春的尾巴，她肯定要想方设法留住青春，就要用名贵珠宝、名牌衣服让自己更美丽、更耀眼。然后再把儿子送去最好的学校，再出国。

这两件事恰好是最容易被揪出来的。本来别人对领导的儿媳妇就心生嫉妒，这时候就有恨了，然后开始议论，她哪来那么多钱呢？小孩怎么出国了呢？肯定拿了人家的钱了。

传言越来越多。这时最着急的，就是送钱的老板。后来，这个老板又花了 1000 万去摆平。可这 1000 万送出去之后，这收钱的领导也有家人。

拿他钱的人不断地被查出有事。他认为拿钱都可以摆平，于是又去拿钱，结果这一回可能不止 500 万。而后面每一个拿钱的人，都可能重复领导儿媳妇的故事，于是这个是非越补越大。终于有一天，兜不住了，他也进去了。在案发前，老板整天在摆平这些是非，哪有心思经营公司？公司的市值天天下跌。

《人民的名义》｜价值观决定行为，行为决定结局

如果这个老板有一个正确的价值观，坚决不行贿，走正常的融资渠道，一门心思搞产品、搞营销，把客户服务好，生意必然会好。股票市场只要涨一分钱两分钱，5000 万一下子就回来了，品牌也能做起来。通过这种方式，虽然开始多花了 5000 万，但是他自己没有是非，什么风险都没有，最后也不会在牢里。

价值观决定行为，行为决定结局。企业家在某个环境里边，自身的基因采取一个什么样的反应，决定了行为是什么样的，从而最终决定了他的企业是什么样的。

总而言之，有好的基因，也就是正确的价值观，选择对的环境，不做错误的行为，企业一般就不会出什么大问题。这就是企业生存的密码。

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主编｜王滔 编审｜陈润江 顾问｜王淑琪

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