为进一步转变工作作风，提升服务效能，优化窗口服务，东兴派出所积极采取措施，从自身做起，全力打造温馨服务窗口，提升户籍窗口服务质量。
一是提高自身形象。加强自身形象的平时养成，牢固树立“人人是窗口，个个树形象”的意识，始终保持昂扬向上的精神状态，时刻展示人民警察的良好形象。
二是提高服务水平。在工作中坚持微笑和真诚服务，推行绿色通道办证服务，在门口提前张贴通知，告知群众户籍民警的联系方式，在周末期间随时为外出务工、经商人员及学生等有特殊事情的居民办理业务。
三是提高办事效率。针对各项户籍业务不断增多，根据不同的情况做好不同的接待服务，不断提高办事效率。对一些申报手续不完备的，当面把应补充的材料一一写出来，以保证群众第二次办成；对外地和初次来办理手续的群众，主动介绍办理户口有关注意事项及办理其他手续的有关单位办公地点和行走路线，以免群众多跑冤枉路；对群众咨询的户口政策问题，逐一认真解答，做到百问不烦。
四是提高监督意识。为确保户籍窗口办理工作公开、公正，将办理户口的手续、程序、时限全部向群众公开，公开办公程序、监督投诉电话，发放“便民联系卡”和“警民联系卡”倾听来自各方面的意见和建议，真诚地接受群众监督。
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