贺兰这个售楼部全天使用音响放音乐，严重影响居民工作休息

　　这里是一个贴近民生的平台，只为您更美好的生活。各职能部门根据12345便民服务热线平台的指令，及时处理网友在互动板块反映的城市管理中的诸多问题。

　　那么今天，有哪些市民通过12345便民服务热线平台和魅力贺兰APP—帮打听板块及时得到帮助了呢？我们一起去看看。

　　市民魏女士：

　　市民魏女士反映贺兰县政务大厅上班时间为9:00-12:00，14:00-17:00，魏女士认为下午14:00上班不合理，耽误市民办理事务，建议将下午上班时间改为13:00，希望相关部门核实处理，请督办。

　　回复单位：贺兰县政务服务中心

　　办理结果：贺兰县政务大厅的工作时间是和自治区政务中心的工作时间一致的，且经县委政府常务会议审议。目前贺兰县已开设24小时自助服务区，市民可前往办理相关事宜。窗口工作辛苦繁重，每天要面对许多办事群众，有时候连喝水上卫生间的时间都没有，一坐就是一上午、一下午，还请市民多体谅些。

　　市民张女士：

　　市民张女士的孩子就读于贺兰县德胜实验小学二年四班，老师给学生留作业发送到家长手机上，张女士建议老师将作业留在黑板上，不要发送至手机上，老师布置的手工作业太多，导致孩子晚上写不完作业，老师让家长购买的课外书教程太多，望相关部门及时处理，请督办。

　　回复单位：贺兰县教育体育局

　　办理结果：据德胜实验小学负责人核实信息，学校多次在会上认真强调并要求各科教师遵照教育部及自治区教育厅的要求布置作业，经查二年四班老师布置作业处在正常范围内，且有讲有练，有巩固。老师每天在放学前以口头形式向孩子们布置家庭作业，同时，为了加强家校沟通，也适应大部分家长要求，起到监督孩子的作用，部分低年级教师又把作业发在云校家、家长微信群中，便于家长帮助督促，家校合作，最大程度的帮助孩子学习。针对您反映老师让家长购买的课外书较多问题，学校也同带班老师核实。老师本着加强、加大孩子课外阅读的初衷，老师推荐，采取家长自愿原则购买课外书籍。

　　市民某先生：

　　市民某先生是贺兰县德胜西路锦林水岸的住户，某先生表示小区道路过窄宽距不到4米，影响小区住户正常通行，希望相关部门核实处理，请督办。

　　回复单位：贺兰县自然资源局

　　办理结果：经贺兰县自然资源局核查该项目规划方案，按照居住区有关规范要求：“小区车行道路不宜小于4米，宅前路不宜大于3.5米”。该小区车行道路满足“不宜小于4米”的要求，如道路两侧有业主随便停车导致小区内部道路交通不畅，请业主向物业部门反映。

　　市民李女士：

　　市民李女士反映因贺兰县明珠花园14-1-1楼下水经常性被堵塞，贺兰县居安西路明珠花园14-1-101的住户安装止水阀，李女士向明珠物业8089949反映，物业告知让该女士也安装止水阀，李女士表示不管安装不安装止水阀，李女士家中都会被淹，主要诉求：贺兰县明珠花园下水堵塞是否可以安装止水阀及物业不予处理下水堵塞安装止水阀问题，请督办。

　　回复单位：贺兰县住房和城乡建设局

　　办理结果：经贺兰县住房和城乡建设局与物业公司核实，该小区14号楼1单元由于下水管道堵塞，101住户室内被淹，该业主自行在自家室内分支管道安装止水阀，防止室内被淹，该小区厨房下水已无法进行使用，故1楼住户在自家室内分支管道处安装止水阀控制污水淹至一楼。根据《物业管理条例》规定，室内下水管道属业主专有部分，专有部分维修改造，需本单元业主共同承担维修费用。经物业公司与本单元业主协商，共五户，每户业主需承担320元给予进行改造，现业主均不同意承担费用，故无法维修，物业公司已在单元门张贴维修收费通知，如业主对维修质疑的，建议业主自行协商维修处理。

　　市民桂女士：

　　市民桂女士是贺兰县月湖名邸西B区的住户，桂女士称小区对面的观澜天下售楼部全天使用音响播放音乐导致噪音扰民，严重影响住户正常休息，请相关部门协助处理。

　　回复单位：贺兰县综合执法局

　　办理结果：贺兰县综合执法局二中队执法人员接到投诉后到月湖名邸西B区观澜天下售楼部巡查，发现观澜天下售楼部门口窗外放有音箱，执法人员根据《银川市环境噪声污染防治条例》第二十四条第一款的规定，任何单位和个人在城市区噪声敏感建筑物集中区域使用高音喇叭产生干扰周围生活环境的过大音量的，给予警告，售楼部告知人员将音箱收回，表示不在播放音乐扰民。

　　希望以上信息对您有所帮助

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