喜报！喜报！喜报！
智慧与美貌并存的芙蓉园又双叒叕拿奖啦！“文明旅游为中国加分”，由陕西省文化和旅游厅主办、华商报承办的“陕西省2019年文明旅游征集及评选”自7月份正式启动以来，获得了高度关注和火热的参与度。
全省各市和区县、近百家景区积极参与文明旅游评选，践行文明旅游精神。经过宣传征集、资料筛查、大众投票、专家投票、媒体暗访和榜单公示等步骤，“陕西省2019年文明旅游榜单”于近日正式揭晓，大唐芙蓉园景区获得“人人都是保洁员”文明旅游宣传引导优秀案例，景区讲解员赵婉莹也获得“文明旅游督导员”荣誉称号。
大唐芙蓉园景区荣获
“人人都是保洁员”文明旅游宣传引导优秀案例
作为中国入境旅游枢纽地和国内热门旅游目的地的陕西，倡导文明旅游、传播中国文明势在必行。近年来，西安曲江大唐芙蓉园景区通过形式多样的宣传引导和对不文明旅游行为的持续约束，形成了人人支持、人人参与文明旅游的社会风尚，景区内的环境变得更加优美，游客的游玩体验也越来越舒适。
（景区讲解员带领视障人士游园）
来过大唐芙蓉园游玩的游客有一个共同的感受，在景区接触的每一个服务环节都体现着和谐温暖的文明新风。游览时各种突发状况不断，景区工作人员便化身游客眼中的“超级英雄”，搀扶腿脚不便的年迈老人，帮助游客寻找失散亲友，归还游客失物，为身体不适的游客提供热水和食物，引导游客游览的方向，随时提醒游客注意安全，不断回答来往游客的各种问题等，他们用最平凡的行动美化了景区，更净化了我们的心灵。
（景区工作人员为游客引导游览方向）
（礼宾员用轮椅推送腿脚不便的老人）
同时，为更好的引导游客文明出游，纠正不文明行为，大唐芙蓉园景区扎实开展文明旅游工作。一方面，通过在各主入口、游客聚集区摆放文明旅游、创文创卫宣传展架,利用环园广播、LED屏滚动播放文明旅游、创文创卫宣传片和文明标语，设立由文明督导员文明组成的旅游劝导队,发放文明旅游宣传手册等方式，全方位引导游客文明旅游。
（志愿者向游客发放文明旅游倡议书、引导垃圾分类）
（在园区各主入口设置四色垃圾桶）
（在景区各LED屏循环播放文明旅游宣传标语）
赵婉莹：文明旅游督导员
赵婉莹是西安大唐芙蓉园的景区讲解员，作为文化的传播者，她用动听的语言为游客讲述着座城市悠久的历史，用点滴行动向游客传递着这座城市的热情和温度。
（文明旅游督导员：赵婉莹）
微笑服务、文明服务。您好、这边请、小心脚下台阶，请跟我来、我来帮您、注意安全，是她工作中的口头禅，她用热情的笑脸、真诚的话语、忙碌的身影，温暖着每一位游客的心。
工作中，她认真负责，自愿担起文明旅游监督员的责任，看到不文明行为会及时提醒并上前制。引导广大游客遵守公共秩序、爱护公共设施、保护自然环境，不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随意攀爬、不乱写乱画，不在禁烟场所吸烟，不在禁拍地点拍照等，以自身的文明作表率,带动游客文明。在她的积极倡导之下，景区各类不文明行为相较去年明显减少。
赵婉莹用行动向游客展现了大唐芙蓉园文明旅游监督员的朝气磅礴，至诚服务，凸显了文明旅游监督员对于优化旅游环境、提升旅游品质的重要作用。
争先创优、深化服务，大唐芙蓉园用高质量、高标准、人性化暖心服务打造业务亮点，售票、检票、咨询、导游讲解等各个环节，在文明、和谐、优质、高效的服务中顺利进行，使日常工作过程形成了一道和谐亮丽的风景，让游客在开心游玩的同时，也充分感受到了园区工作人员的热情与贴心。
浪漫的文化与清幽的环境
古色古香、特色鲜明的景观、建筑
充满唐风古韵的精彩演出
沐浴在冬日暖阳里的芙蓉园
多了一份清静，少了一份喧嚣
你可以安静的观景游
承包属于自己的好玩、好看、好吃之旅
这样的芙蓉园，你爱了吗
来源：大唐芙蓉园
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