阿里京东药店双11战绩：订单均翻倍，90后、00后买走60%的阿胶

文 | AI财经社健识局 余一

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11月12日零点，持续24小时的“双11” 旋即结束。消费者的狂欢结束后，各大电商平台、企业商家宣布战绩的喜报也随即传来。

医美消费变高频，互联网医院问诊量峰值超12万

“造节”带来的狂欢在健康领域也呈现出新的特点。以医美行业为例，阿里健康在10小时31分成交额超去年全天，而首次以子公司身份参加“双11”的京东健康医美服务成交额同比增长10倍以上。

随着颜值经济的爆发，医美行业不仅催生出诸如新氧、悦美等垂直服务社区平台，消费医疗项目也成为爱美人士趋之若鹜的品类。比如，双11开场前10分钟，天猫便有两家医美商家成交额超去年全天。而阿里健康有医美商家，为天猫双11定制的新品“全脸除皱包年两年卡”，在10月21日预售首日即卖出近2000件，单品销售额突破370多万。

京东健康方面透露，11.11期间，疫苗预约、医美服务成交额同比增长均10倍以上，口腔齿科成交额累积同比去年增长了317%。而在天猫医药全天成交额top10榜单中，便有数家体检、口腔机构品牌入榜。

除医美行业，低频的就诊买药服务，也在“双11”这天，变得高频起来。京东健康数据显示，11.11期间（2019年11月1日~11月11日），京东互联网医院问诊量单日峰值超过12万，当天大促活动开场仅35分钟，问诊量就超越去年11月11日全天记录，第一个小时在线问诊量同比增长45倍。

京东健康在线问诊量出现峰值与其“医+药”的闭环模式分不开。2013年，京东医药开始筹建，3年后京东大药房正式上线；另一方面，到2017年12月，京东互联网医药开始上线运营，到今年1月初，京东互联网医院宿迁分院宣布上线。随着京东健康板块的日益成熟，今年5月，京东健康板块独立出来，并将独立上市。

京东健康数据显示，11月11日截至17：06，京东大药房超越2018年11月11日的全天成交额，“药急送”11号订单量比6.18当天增长600倍。

早在医药领域有布局的阿里健康也不甘落后。天猫“双11”期间，阿里健康联动全国近150个城市近5000家O2O新零售药店参与活动，活动期间，阿里健康O2O订单量达到了去年同期的2.65倍。

医疗器械销量暴增，60%阿胶饮品是年轻消费者

医药等刚需消费外，在养生日益年轻化的今天，保健养生类等非刚需消费品的表现则在本轮“双11”期间吸睛无数。

阿里健康数据显示，以可以直接喝的阿胶饮品为例，消费者中，90后、00后占去了逾6成的比例。而为了随时协调沟通，东阿阿胶、百瑞源等健康类商家更是在杭州阿里园区附近开起了“驻猫办”。

京东健康方面则透露了品牌商家等更细化的数据。在11.11当天，京东GeneHarbor海外旗舰店成为进口保健品当天店铺销售冠军，成交额同比去年增长500倍；全球保健品大牌汤臣倍健、Swisse、GeneHarbor、旭福、雅培、HERBALMAX、肌肉科技、善存、雀巢健康科学、养生堂等成交额同比均超100%。

在养生日益年轻化背后，中国的老龄化趋势也不可忽视。随着老龄化程度加剧，“三高”及糖尿病人群则居高不下。而应对这些慢病管理的医疗器械，如血压计、血糖仪等则销量暴增。

11.11期间，京东健康血压计、血糖仪等家庭常用慢病监测仪器成交额同比增长近200%。具体到商家方面，阿里健康方面透露，雅培血糖仪、欧姆龙一体化血压计、西万博远程验配助听器、天猫精灵鹿小佳等智能化健康商品受到热捧。其中，雅培血糖仪的成交同比增幅高达341%。

家用医疗器械龙头企业鱼跃集团亮出的战报显示，全网（天猫、京东、苏宁等电商平台）销售超1.5亿元。其中，血压计卖出超10万台。

当天，京东计生类商品销量也出现新高。其中，冈本品牌成交额达到非大促时期日均的22倍，冈本003白金10片装成交额达日均50倍；杰士邦品牌成交额达日均20倍，其中持久系列成交金额达日均25倍。