西安中海开元壹号小区供暖与物业捆绑 业主不交物业费无法交暖气费

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  华商网讯(记者 钟梦哲)今年6月13日,西安市政府印发《<西安市集中供热条例>》实施细则》,其中第16条明确要求“小区物业服务公司收取供暖费也不得与水、电、停车、物业费等其他事项捆绑实施。”华商网今日接到中海开元壹号小区业主张先生反映,该小区物业将暖气费与物业费捆绑,称不交清物业费就不收暖气费。

  

  业主称地下车库多次漏水影响居住 因此拒绝缴纳物业费

  11月14日上午,记者在中海开元壹号小区内见到反映此事的业主张先生,他告诉记者:“我不是不愿意交物业费,如果他物业服务合格的话我为什么不给他交?因为我现在居住的楼层,地下车库总是漏水,已经影响到我们的居住安全,外围地基开始下沉。”

  根据张先生所提供的照片、视频显示,小区四号楼地下车库确实存在漏水现象,积水从小区地下车库墙壁渗出,一直流到地面。张先生说:“这种情况已经持续一年多的时间,小区物业整修过几次,但是一直没有修好。前几天他们又拿胶把洞口塞住,现在是不渗水,但是还有水存在负一层,这不是哄人吗?”

  在小区负二层的地下车库,记者发现目前并未出现任何的漏水、地面积水情况,但四周墙壁明显留下了物业修整补漏的痕迹。张先生认为这种草率的修补办法以后很有可能会再次漏水,因此在物业收本季度的物业费时拒绝缴纳。

  可就在11月13日,张先生的爱人在向物业公司缴纳今年暖气费时,物业管家却将暖气费用退了回去,称暖气费用不得单独缴纳,必须连物业费一块交清。截止14日早上,张先生始终未能够缴纳暖气费,眼看明天就要供暖,如果物业持续不收暖气费,今年张先生家很可能无法按时供暖。

  

  物业又否认将暖气费和物业费捆绑 现场协调后成功缴纳

  上午十点40分左右,在中海开元壹号小区内的物业服务中心,物业工程部范主任称:“我们没有将物业费和暖气费进行捆绑,如果现在要交物业费就可以缴纳。”听到物业此番表态之后,业主张先生愤怒地质问:“之前你们领导说不交物业费就不收暖气费,物业管家还把我们费用退回来,我跑了一圈费多大的力气反映,你们现在又说能交,这不是折腾人吗?”上午11点05分,在双方的协调下,4号楼的业主张先生成功的在物业服务中心缴纳了今年的暖气费用。

  在沟通期间,物业服务中心又陆续到场几位四号楼的业主,一位带着孩子来的女士称:“我是17年3月住进来,从住进来时地下车库就开始漏水,当时不给修理说是因为供暖期不让施工。我们家在30楼,卫生间内都能闻到翻上来的臭味。”

  这名业主还说:“前一阵子小区供暖试水,我因地下车库漏水没交物业费,他们都不给我家暖气试水。我这还只是欠了三个月的物业费,而不是一年的。”

  最后物业表示:“因为物业服务这块,从进小区门,保安的看守工作开始,业主就已经享受物业服务。如果业主持续不交清物业费,我们怎么给员工发工资?所以后续我们还会继续的催缴。”至于4号楼地下车库漏水问题工程部范主任表示:“我们也一直在积极整修,但是这就像人生病一样,我今天给你治好病,我无法保证这两三年内,十年八年内你不继续生病。”

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