产品连接服务,房子连接生活,万物连接美好。
在绿城的理想生活观里,房子是“椟”,生活是“珠”。一次生活服务带来的改变,也许是在看不见的角落,但每一个细节的精致追求,却能给绿城家人们带来更真切的幸福体验。为进一步提升生活服务能力,自2017年开始,绿城推出“生活服务提升月”专项活动。
今年十月,绿城以“恰逢金秋,美好正当时”为主题,从“5G连接(Greentown connection)”的多元维度,第6次面向各地园区开展“生活服务提升月”系列活动,不断以实际行动,去发现和创造更多美好的体验。
①
连接安全
巩固整改成果,打造安全社区
安全的重要性毋庸置疑,营造一个安全健康的园区生活环境是绿城最重要的生活服务内容之一。
“安全知识竞赛”“消防技能运动会”“冬季专项检查”等一系列园区安全体检活动,进一步巩固了园区安全检查的成果。
连接安全,就是连接家人,此次安全体检活动,不仅分享了消防自救常识,以提升业主家人的消防安全意识和消防安全技能,还带领热心业主参观设施设备房,了解设备维护及运行情况,共同监督园区的生活安全环境,确保家人的平安幸福。
②
连接健康
丰富业主业余生活,打造美好邻里氛围
老有所依,幼有所养,邻里和睦,这是“绿城式”的幸福生活。
为长者煮一碗长寿面、开一场业主联欢晚会、办一次邻里亲子小游戏、放一场老少皆宜的露天电影……绿城用一系列邻里活动,丰富着业主家人的业余生活,共筑和谐友爱的邻里氛围。
③
连接美好
倾听家人的声音,让品质服务无处不在
无论是线下的投诉回访工作,还是线上的满意度调研工作,绿城以诚挚之心倾听家人们的宝贵意见,及时了解家人们的真实需求,为服务打分,做品质保障。
④
连接智慧
运用智慧工具,打造便捷生活
智慧生活,便捷生活。
以智慧宣传、智慧监管、智慧展示、智慧互动为活动主题,本次服务提升月通过线下业主随手拍、线上阳光物业公告等系列活动,充分发挥线上APP的智慧功能,打造出与技术接轨的智慧社区服务体系,用科技连接智慧,用品质展望未来。
⑤
连接绿色
提升环保意识,共建绿色家园
绿色是热爱生活的态度表达,也是万物生长,欣欣向荣的重要表现。
绿城希望带给业主一个绿色健康的生活空间,本次服务提升月通过“最美家园检查”“垃圾分类普及”等活动向园区业主宣贯环保意识,普及绿色生活方式,在美化园区环境的同时,为环境保护助力。
以匠心琢石成家,以初心守护爱家。
在绿城人眼中,服务是肩上最重的责任。“恰逢金秋,美好正当时”服务提升月活动渐渐落下帷幕,但绿城人的脚步不会停止,让更多人住上好房子、过上美满生活的追求还将继续。
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